Transformación Empresarial: Impacto de la Nueva Economía e Internet en la Estrategia

Impacto de la Nueva Economía en la Empresa y la Dirección

• Efecto Lock-in

  El efecto lock-in define la situación por la que un miembro de una red o comunidad virtual disfruta de incentivos para permanecer en dicha red que pueden ser superiores a los incentivos para abandonarla.

• Efecto Feedback

  La empresa que ofrece un servicio tiende a hacerse más fuerte. Esta pauta opera del siguiente modo: una red de usuarios que atrae a un número creciente de nuevos usuarios permite ofrecer a estos una red de dimensiones cada vez mayores. Esto es especialmente relevante en servicios donde el intercambio de información es importante.

• Efecto Desintermediación

  Al facilitar el contacto directo entre fabricantes y clientes, Internet está en camino de convertirse en una fuerza desintermediadora en muchos sectores tradicionales (por ejemplo, compañías aéreas, hoteleras, etc.).

Nueva Economía, Estrategia e Innovación Empresarial

• Las empresas tienen que cambiar su estrategia hacia la innovación. No hay progreso a largo plazo sin innovación, y todo proceso innovador supone una amenaza para organizaciones ya establecidas.

Internet y el Proceso de Transformación de Sectores

Ejemplos: Amazon, Napster, entre otros.

• En este proceso, algunas empresas se quedan en el segmento bajo y permanecen allí. Otras ni siquiera consiguen permanecer en este segmento y deben abandonar el sector. Unas pocas logran una buena cuota de mercado en el segmento bajo y, desde allí, consiguen hacerse con una presencia importante en segmentos superiores.

• Consideraciones Clave:

  1. ¿Cuál es el cambio en la estructura de costes que Internet permite? Cuanto mayor sea este cambio y mayor la reducción de costes, mayores las posibilidades de éxito del modelo empresarial.

  2. ¿Cuál es el margen bruto del negocio antes de Internet y cuáles son las posibilidades de seguir obteniendo un margen razonable con un volumen quizá mayor?

Internet y Estrategia: Los Cimientos de un Modelo en Declive

Ahora se prioriza el concepto GBF: Get Big Fast (obtener clientes rápido antes que los otros).

• Crear mercado rápido.
• Crear una marca.
• Estar a un clic del cliente.