Unidad Estratégica de Negocio: Criterios, Inconvenientes y Ventaja Competitiva

Unidad Estratégica de Negocio

Unidad Estratégica de Negocio (UEN): es una parte de la organización con la que existe un mercado externo diferenciado de bienes y servicios que la distingue de la de otra UEN.

Inconvenientes

1. Considerar demasiadas UEN independientes: demasiados productos y mercados diferentes provocan una falta de atención.
2. Identificar pocas UEN: pocas no reflejan la diversidad de productos y mercados que en realidad existe (si existe).

Criterios para evitar los inconvenientes

1. Criterios externos

Se encuadran en la naturaleza del mercado de las distintas partes de la organización, tanto:

• mismo tipo de cliente,
• mismos tipos de canales,
• competidores parecidos.

Característica: mismo tipo de consumidor, mismos canales, competidores parecidos.

2. Criterios internos

Se encuadran en la naturaleza de la capacidad estratégica de una organización, es decir:

• productos parecidos,
• tecnología parecida,
• recursos y competencias parecidos.

Característica: productos y servicios parecidos, tecnología parecida, recursos y competencias parecidos.

Ventaja competitiva

Una empresa puede alcanzar una tasa de rentabilidad superior a su coste del capital, bien situándose en un sector atractivo, bien al establecer una ventaja competitiva sobre sus rivales. Muy pocos sectores pueden garantizar una rentabilidad segura: el establecimiento de la ventaja competitiva es la fuente de rentabilidad más importante. La estrategia es la búsqueda de la ventaja competitiva.

Cuando dos o más empresas compiten en un mismo mercado, una de ellas posee una ventaja competitiva sobre sus rivales cuando obtiene, o tiene el potencial para obtener, una tasa de beneficio persistentemente superior.

Pero: la ventaja competitiva puede que no se refleje en una mayor rentabilidad, ya que la empresa puede sustituir los beneficios actuales por cuota de mercado, tecnología, lealtad de los clientes o beneficios extras para sus ejecutivos.

Aparición de la ventaja competitiva

Surge cuando hay cambio. El origen del cambio puede ser:

Externo

Cambio en el entorno, ajeno a la empresa (en las necesidades de los clientes, cambio de precios, en la tecnología).

Para que este cambio provoque ventaja competitiva es necesario que haya diferencias de recursos entre los distintos competidores o diferentes posiciones competitivas. El impacto del cambio externo sobre la ventaja competitiva depende también de la habilidad de la empresa para responder a los cambios.

Estos cambios crean oportunidades que las empresas tienen que aprovechar. Por tanto, las empresas deben tener capacidad emprendedora. Para ello deben tener:

1. Un conocimiento básico de la información que les facilite conocer la oportunidad.
2. Capacidad de respuesta a los cambios o anticiparse a ellos; por tanto, debe ser flexible.

Interno

Se genera a través de la innovación (originada y desarrollada por la propia empresa). La innovación no solo crea ventajas competitivas, también destruye la ventaja de otras empresas.

Dos conceptos de innovación

1. Sentido técnico: materializar nuevas ideas y conocimientos en nuevos productos y procesos.
2. Sentido empresarial: las estrategias innovadoras o innovaciones estratégicas implican nuevas formas de hacer negocios.