Ventajas de ser consultor externo: Claves para el éxito en la empresa

**¿Cómo revertir las desventajas de ser un consultor externo en una empresa?**

Para superar los posibles obstáculos, es fundamental *apoyarse en los usuarios y comprender a fondo la cultura organizacional*. El consultor externo, en su rol de analista, debe valerse de su experiencia profesional con el hardware y software. El rol de agente de cambio es el más completo y el de mayor responsabilidad que asume el analista de sistemas, ya que desempeña cualquiera de las actividades del ciclo de vida del desarrollo de un sistema.

**Cualidades de un analista de sistemas exitoso**

En base a las descripciones anteriores sobre los roles que desempeña el analista de sistemas, se deduce fácilmente que un analista exitoso debe contar con una amplia gama de cualidades. Hay una gran diversidad de personas trabajando, por lo que cualquier descripción que intente ser general está destinada a quedarse corta en algún sentido. En primer lugar, el analista es un *solucionador de problemas*. Es una persona que aborda con un reto el análisis de problemas y que disfruta al diseñar soluciones factibles. Cuando es necesario, el analista debe contar con la capacidad de afrontar sistemáticamente cualquier situación mediante la correcta aplicación de herramientas, técnicas y su experiencia. El analista también debe ser un comunicador con capacidad para relacionarse con los demás, necesita suficiente experiencia en computación y tener ética profesional y personal.

**Identificación de problemas, oportunidades y objetivos**

En la primera etapa se requiere observar lo que sucede. Para ello, se pueden seguir estos pasos:

1. Entrevistar a los encargados de coordinar a los usuarios.
2. Sintetizar el conocimiento obtenido.
3. Estimar el alcance del proyecto.
4. Documentar los resultados.

**Actividades y requerimientos de información**

Métodos usados:

• Entrevistas
• Muestreo
• Investigación de datos impresos
• Aplicación de cuestionarios

Referencias:

• *Análisis y Diseño de Sistemas* - Kendall y Kendall
• *Principios de Sistemas de Información: Enfoque Administrativo* - Ralph M. Stair, George Walter Reynolds

**¿Qué es un requerimiento funcional?**

Son las necesidades que requiere el cliente.

**¿Qué son los atributos no funcionales de calidad?**

Son características que describen el rendimiento del sistema, como por ejemplo:

• Rendimiento
• Confiabilidad
• Disponibilidad
• Seguridad
• Mantenimiento