Ventajas y Desventajas de Métodos de Investigación en Psicología y Sociología

FACE TO FACE:

Ventajas:

• Mejores explicaciones (conversación)
• Profundidad (interés, contacto visual, explicaciones más profundas)
• Legitimidad (el tiempo dedicado está justificado, es más difícil decir que no a la cara)
• Mayor precisión (más tiempo para reflexionar)

Desventajas:

• Organización
• Costo

STREET INTERV.: Limitaciones: si la entrevista es larga, si hay que mostrar imágenes, que no encontremos personas, si es necesario calcular la precisión de los resultados.

HOUSEHOLD: (se usa cuando la entrevista es larga, donde hay preguntas/imágenes que mostrar, la casa cumple las características de la muestra, preguntas delicadas, verificar algo de la casa). Limitaciones: tiempo y costo, el entorno del hogar influye en la respuesta.

HALL TEST (MALL): evaluar las reacciones de las personas a un producto o concepto que no es práctico llevar a los hogares o a la calle.

TELEFONOS:

10 min (B2B 20 min). Ventajas CATI:

• El entrevistador queda libre para concentrarse en la entrevista
• Los datos se ingresan directamente
• Costes y errores reducidos
• Todo el proceso acelerado
• El software gestiona la muestra para que se cumplan las cuotas
• Durante la encuesta puede examinar los resultados
• Análisis de resultados inmediatos

SELF-COMPLETION:

Ventajas:

• Son una herramienta perfecta para DIY research
• Método perfecto si no tienen tiempo o si valoran la privacidad en sus respuestas
• Posibilidad de usar explicaciones con imágenes o caritas sonrientes y caras enojadas
• Recopilar datos de más de un encuestado
• Los usuarios pueden tomarse su tiempo

Desventajas:

• Generan tasas de respuesta bajas e inciertas si la audiencia no está muy comprometida o no tiene que completarla por ley
• Tasas de respuesta por debajo del 10%
• No se sabe si las personas que contestan son representativas

Boosting response rate:

• Interés
• Mantenerlo breve
• Anonimato
• Publicidad anticipada
• Segundos envíos
• Incentivos

ONLINE SURVEYS:

(panel research): Ventajas de las encuestas utilizando paneles de investigación de mercado:

• Respuestas de alta calidad
• Baratos
• Una encuesta en línea (sin entrevistador, más tiempo y atención pueden leer bien y más veces)
• Rápidos para llevar a cabo
• Respuestas en días: se sabe muy bien quién ha contestado al azar
• Los encuestados del panel devuelven sus cuestionarios en días
• No requieren grandes recursos