Apuntes, resúmenes, trabajos, exámenes y problemas de Economía

Estrategias para la Reducción del Costo de Adquisición de Clientes (CAC)

Para optimizar el CAC, se pueden implementar diversas estrategias:

• Marketing de Contenidos y SEO: Uso intensivo de la web e inbound marketing para atraer tráfico orgánico cualificado.
• Producto o Servicio Gratuito (Freemium): Ofrecer una versión gratuita para atraer usuarios y fomentar la viralidad.
• Marketing en Redes Sociales: Aprovechar las redes sociales existentes para impulsar el crecimiento viral y el alcance orgánico.
• Optimización de la Conversión: Implementar herramientas para convertir usuarios de prueba en clientes de pago.
• Ventas Remotas (Inside Sales): Utilizar un equipo de ventas remoto para reducir costos operativos.
• Automatización de Marketing: Automatizar

Tipus de Serveis Postvenda

Promocionals

Relacionats amb la promoció de vendes. Permeten promoure ofertes o descomptes especials als nostres clients freqüents o animar-los a participar en concursos o sortejos.

Psicològics

Relacionats amb la motivació dels clients. Cadenes de roba per felicitar els clients pels seus aniversaris amb una targeta de felicitació i/o un val de descompte.

Seguretat

Són els serveis que ofereixen protecció per haver comprat un producte: serveixen de garantia durant un temps o donen la possibilitat de fer devolucions si el client no n'està satisfet.

Manteniment

Involucren un servei de manteniment. Ens permeten oferir el servei d'instal·lació i capacitació sobre l'ús del producte, o programar visites de seguiment per... Continuar leyendo "Servei Postvenda: Guia Completa per a la Satisfacció del Client" »

Objetivos de la Empresa

a) Objetivos relacionados con la Obtención de Beneficios: Se miden en relación a una variable unidad de capital invertido por volumen de ventas...

b) Objetivo de Crecimiento:

c) Objetivo de Estabilidad y Adaptabilidad al Medio:

d) Objetivos Sociales: La empresa ha de asumir una responsabilidad social con el entorno. CREACIÓN DE LUGARES DE TRABAJO. Analizar su viabilidad a corto y a largo plazo, su MISIÓN y VISIÓN.

Funciones de la Empresa

a) Dirige y organiza el proceso productivo:

b) Obtiene recursos económicos para las personas o instituciones que intervienen en la actividad empresarial:

    • Sueldos de trabajadores (crea puestos de trabajo) + Rentas al empresario/accionistas + Paga los Impuestos.

c) Asume riesgos

Necesidad, Escasez y Demanda

Necesidad: Falta o carencia de todo aquello que se requiere para la conservación y desarrollo de la vida.

• Necesidad básica: alimento, agua, sexo.
• Necesidad de seguridad: casa, empleo.
• Necesidad social: interacción social, afecto.
• Necesidad de autoestima: respeto, éxito.
• Necesidad de autorrealización: desarrollo potencial.

Escasez: Medida de valor que le asignamos a las cosas.

Oferta: Valor de una necesidad determinada.

Demanda: Necesidad o deseo por obtener un bien determinado.

Bienes y Servicios

Bien de consumo: Productos finales que se adquieren y utilizan directamente por parte de los consumidores para satisfacer sus necesidades.

Bienes de capital: Son aquellos que se utilizan en el proceso de producción de otros bienes... Continuar leyendo "Tipos de Empresas y Áreas Funcionales: Guía Completa" »

1. Introducció a l'Economia Mundial

Etapes

1. 1950-1973: "Anys daurats" del capitalisme
2. 1974-1985: Crisis del petroli
3. 1986-1990: Recuperació del creixement. Aparició de nous problemes
4. 1991-1993: Mini crisi: Irak envaeix Kuwait
5. 1994-2007: Etapa d'expansió economia mundial: Uns nous "anys daurats" del capitalisme?
6. 2008-2014: Crisi "sistèmica"
7. 2015-2020: Recuperació amb incògnites
8. 2021-...: Covid-19 i les seves conseqüències

Etapa 1: 1950-1973

1. Progrés Tecnològic

1. Intensificació de la difusió de la tecnologia
2. Desenvolupament del model fordista de producció. Producció en massa.
3. Millora de la productivitat.

2. Creixement de l'Ocupació

1. Creixement natural de la població
2. Incorporació de la dona al treball
3. Fluxos migratoris
4. Canvi estructural en l'ocupació

3.

Cambios en la estructura comercial

La estructura comercial ha experimentado cambios significativos en los últimos años, entre los que destacan:

• Incorporación de la mujer al trabajo
• Agrupamiento del pequeño comercio en centros comerciales
• Irrupción de las grandes superficies comerciales
• Fortalecimiento de los distribuidores (marcas propias)
• Traslado de la producción a países asiáticos
• Ampliación de los horarios comerciales
• Aparición y auge del comercio electrónico

Formas de expansión empresarial

Existen diversas estrategias para la expansión de un negocio:

• Acuerdos comerciales y de distribución
• Centrales y cooperativas de compras
• Fusiones
• Cadenas voluntarias
• Concesiones
• Sucursales
• Franquicias (objetivo: expandirse con inversores externos; dificultad:

La escasez económica es la sensación de carencia de recursos en relación con las necesidades de las personas

Organización de la producción:
Fordismo: Se ideo un sistema que permitiría producir mas autos en menos tiempo. Así, surgió la cadena de montaje o producción en serie, los obreros ensamblaban las piezas que eran transportadas en cinta en continuo movimiento.
Este modelo es rígido ya que las características de la producción, del trabajo y del consumo eran fijas y no obrecian grandes cambios.
Post fordismo: En las industrias vinculadas a las nuevas tecnologías, se prodece sola la cantidad justa para vender en un mercado competitivo. El reemplazo rápido de modelos obligo a trabajar sin stock.
Una característica es la "producción just in time" y constituye una particularidad de la producción flexible.

Organización del trabajo:
Fordismo:

Análisis Contable: Una Visión Integral

El análisis contable gestiona la información proporcionada por los registros y los estados contables, especialmente por las cuentas anuales, para determinar la situación patrimonial, financiera y económica de una empresa, desde un punto de vista estático como dinámico.

Ramas del Análisis Contable

Análisis Patrimonial

Se centra en el estudio de la situación patrimonial de la empresa, en el conjunto de bienes, derechos y obligaciones que posee.

Análisis Financiero

Analiza la estructura financiera de la compañía, que está contenida en el PN y Pasivo del balance. Averigua si la empresa está capacitada para hacer frente a sus obligaciones de pago, a corto y largo plazo.

Análisis Económico

Determina... Continuar leyendo "Entendiendo el Análisis Contable: Claves para la Gestión Financiera" »

Círculos Virtuosos del Programa de Convergencia de 1997

El Programa de Convergencia de 1997 se fundamentó en tres círculos virtuosos:

• Crecimiento económico y reducción del déficit: La consolidación fiscal de los primeros años se basó en la contención del déficit, lo que impulsó el crecimiento económico y la reducción de los tipos de interés. Esto, a su vez, facilitó la corrección del déficit mediante estabilizadores automáticos (mayor recaudación y menores gastos) y menores costes financieros de la deuda.

• Crecimiento real superior a la inflación: El crecimiento promedio del PIB superó el crecimiento medio de los precios, permitiendo una política de consolidación presupuestaria que garantizó la actualización del poder