Competencias Laborales y Planificación Estratégica de Recursos Humanos
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Competencias Clave en la Organización
Conjunto de habilidades, conocimientos y actitudes compartidas por un grupo de personas dentro de la organización.
Ejemplos de Competencias Habituales
Competencias de Logro y Acción
- Orientación al Logro: Preocupación e interés por trabajar eficazmente.
- Iniciativa: Predisposición a emprender acciones, mejorar resultados o buscar oportunidades antes de que se lo indiquen.
- Orientación al Orden y a la Calidad: Preocupación por disminuir la incertidumbre y asegurar la calidad a través de sistemas de control.
Competencias de Servicio
- Sensibilidad Interpersonal: Capacidad para escuchar, comprender y responder a intereses, preocupaciones y sentimientos de los demás.
- Orientación al Cliente: Deseo de ayudar o