Comunicación Efectiva en la Empresa: Estrategias y Herramientas Clave
Clasificado en Plástica y Educación Artística
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1. La Comunicación de Masas: Concepto y Herramientas Más Utilizadas
La comunicación de masas es aquella dirigida a un gran número de receptores, sin posibilidad de personalizar el mensaje ni recibir retroalimentación. Entre las principales herramientas de comunicación masiva utilizadas por las empresas se encuentran:
- Publicidad: Transmisión de información impersonal mediante anuncios pagados en medios de comunicación masivos (prensa, radio, televisión, etc.).
- Relaciones públicas: Conjunto de acciones para difundir una imagen positiva de la empresa y sus productos, generando una actitud favorable en el público y la sociedad.
- Promoción de ventas: Actividades diseñadas para influir en el consumidor a corto plazo, ofreciendo incentivos