Pla d'Acollida: Integració i Formació

Cultura Empresarial i Integració

La cultura empresarial és la forma de ser d'una empresa i es manifesta en les formes d'actuació davant dels problemes i oportunitats de gestió i adaptació als canvis. La integració és un procés dinàmic i multifactorial que possibilita que les persones participin en un grup social. Un mentor és una persona que aconsella o guia un altre.

Polítiques Generals i Rendiment

Les polítiques generals concreten les línies globals d'actuació de l'empresa en diversos àmbits, normalment relacionats amb els sistemes de gestió. El rendiment es dona quan un empleat obté els seus objectius, ho fa amb gran qualitat en la forma d'aconseguir-los i també amb una forma determinada d'utilitzar els recursos, avaluar situacions, generar-les, etc.

Valor Estratègic del Pla d'Acollida

El contingut del pla d'acollida haurà d'adaptar-se a l'estructura que tingui l'empresa, ha de ser flexible i adaptar-se a les noves situacions del mercat. El desenvolupament de la integració comptarà sempre amb tots els empleats de l'empresa, especialment amb el departament de Recursos Humans. L'acollida haurà de ser realitzada pel superior jeràrquic de cada departament.

Beneficis del Pla d'Acollida

• Adaptació més ràpida al nou entorn empresarial.
• Integració més activa.
• Millora de la comunicació entre companys.
• Increment de la motivació personal.

Elements a Tenir en Compte

1. Presentar el manual d'acollida: carta de benvinguda, descripció de la companyia, polítiques, roba, etc.
2. Informar de les normes de seguretat: pla d'evacuació, eines de prevenció de riscos.
3. Mostrar les instal·lacions.
4. Definir les funcions i tasques dels membres de l'equip i els objectius.
5. Normes internes.
6. Presentar els departaments i els companys.
7. Clients.

Manual d'Acollida

El manual d'acollida és una eina de treball que tot empleat de nova incorporació agraeix, atès que a través d'ell l'empleat s'ubica i adquireix un major coneixement de la nova empresa i del funcionament de l'organització.

Reciclatge i Actualització del Personal

Etapes

1. Observació interna i externa: estudiar el mercat, la competència, les demandes dels clients i la falta de coneixement de l'empresa.
2. Detectar carències: formació nova, treballadors, perfils de treballadors, etc.
3. Propòsits de la formació: quins objectius, motivació.
4. Avaluació i seguiment: valorar la formació, coneixement adquirit.

Recursos i Sistemes de Formació

Es divideixen en dos grups en funció de qui les gestiona:

• Gestionades per l'empresa:
  • Xerrades: personals, amb diàleg i participació (30-45 minuts).
  • Seminaris: hores variables (2-4 hores), dades concretes.
  • Formació en grup: nou coneixement, sense cap superior. Fomentar la unió del departament.
• Contractació d'empresa externa:
  • Aprenentatge experiencial: experiència, treball en equip, jocs, activitats d'aventura, creativitat, anàlisi de situacions i companyonia.
  • Outsourcing: formació externa dins l'empresa.
  • E-learning: a distància. Gran quantitat de treballadors. Facilitat d'accés.