Anàlisi de Competència i Demanda: Investigació de Mercats

NF2. Anàlisi de Competència i Demanda, Investigació de Mercats

Anàlisi interna: punts forts i dèbils.

Anàlisi externa: macroentorn, competència, intermediaris i consumidors = amenaces i oportunitats.

Els dos anàlisis = màrqueting analític.

Màrqueting estratègic: seleccionar estratègies i determinar objectius.

Màrqueting operatiu: desenvolupar el programa comercial (4Ps).

Màrqueting auditor: de control.

Anàlisi Intern (Cultura Organitzativa)

Missió, visió i valors.

Anàlisi Extern

• Macroentorn: entorn polític, econòmic, legal, cultural, tecnològic i mediambiental.
• Microentorn: família, grups de referència, classe social, cultura i valors socials. Un entorn més proper que ens condiciona.

Macroentorn

• Entorn geogràfic: on es troba ubicat, al costat de què, com és el meu territori, quins recursos naturals té i quin clima hi ha.
• Entorn demogràfic: quanta gent hi viu, densitat intensa o extensa, quina estructura de barris, quants homes i dones, quina distribució per edats, fluxos de migració.
• Entorn econòmic: quina riquesa té el territori, poder adquisitiu, despeses de les famílies, inversió privada, s’exporta o s’importa a l’estranger, salaris, taxes d’atur.
• Entorn sociocultural: quina estructura social, tipologies de famílies, quanta gent hi viu en una casa. Indicadors de desigualtats socials: dona i treball, joves i independència, edat i reproducció, immigrants i oportunitats.
• Entorn polític i legal: quin govern i polítiques legislatives, institucions i organismes reguladors, programes econòmics, socials i mediambientals, finançament públic i subvencions.
• Entorn tecnològic: innovacions, adopció de la tecnologia per la nostra empresa, accessos i infraestructures creades per millorar la mobilitat i les comunicacions.

Microentorn

5 Forces de Porter

• Poder de negociació dels clients.
• Poder de negociació dels proveïdors.
• Nous participants.
• Productes substitutius: si no trobo un Monster, agafo un Red Bull.
• Competidors de la indústria, intensitat de la rivalitat.

Competència

• Directa: empreses que fan el mateix que tu.
• Indirecta: empreses que fan productes substitutius o semblants al teu.

Avantatge competitiu: avantatge vers la competència, característica superior.

• Factors econòmics.
• Factors estètics.
• Factors pràctics, comoditat.
• Factors tecnològics.