Avaluació i Seguiment en la Inserció Laboral: Guia Pràctica

Fase 4: Avaluació Final del Procés d'Inserció

L'avaluació final del procés d'inserció es realitza per conèixer el grau d'assoliment dels objectius i metes del pla d'acció.

Avaluació Final des dels Diferents Àmbits

Avaluació dels Resultats Obtinguts

• Serà positiva si:
  • La feina s'adequa al perfil de l'usuari.
  • El contracte ofereix estabilitat laboral.
  • La persona usuària se sent integrada i satisfeta al seu lloc de treball.

Avaluació des del Punt de Vista dels Protagonistes

• Anàlisi i reflexió fets al llarg del seguiment per part dels mateixos professionals implicats (també en els casos de derivació).
• Punt de vista de l'usuari sobre l'eficàcia del servei i l'actuació dels professionals.

Avaluació dels Recursos Institucionals

• La falta d'aquests recursos pot afectar la planificació o el pla d'acció.

Avaluació en Cas d'Abandonament del Procés d'Inserció

• Baixa voluntària de la persona a causa de la falta de definició del rol dels professionals o per no haver estat informada de la dificultat del mercat de treball (falses expectatives).
• Baixa forçada pel servei a causa de la falta d'actitud de l'usuari.

El Seguiment a l'Empresa

El seguiment a l'empresa és necessari a causa de la dificultat actual per mantenir una feina, especialment si encara no s'han adquirit del tot uns hàbits i actituds laborals.

Actuacions en el Marc de l'Empresa

• És important que l'empresa estigui d'acord.
• Informació a recollir per avaluar el lloc de treball:
  • Qualitat de vida que ofereix.
  • Percepció del treballador.
  • Riquesa.
  • Varietat de tasques.
  • Grau d'autonomia.
  • Importància i responsabilitat.
  • Satisfacció que aporta.
  • Relació treball/sou, etc.
• Si detectem una falta d'adequació o insatisfacció, hauríem d'actuar de forma preventiva. Exemples d'actuacions inclouen: tècniques de reforç en hàbits laborals, cursos de formació contínua, etc.

Instruments de Recollida d'Informació a l'Empresa

• Hauran de ser senzills d'utilitzar i de processar.
• La tècnica més utilitzada són les entrevistes personals altament estructurades.
• Els instruments més habituals són els qüestionaris sobre clima i satisfacció laboral.