Conceptes Clau de l'Empresa i Gestió Empresarial

Conceptes Fonamentals de l'Empresa

L'Empresa com a Sistema Complex

L'empresa és un sistema complex compost per parts més simples o subsistemes funcionals (àrees funcionals).

Subsistemes Funcionals de l'Empresa

• Direcció, Administració i Management

  • Nivell estratègic: Missió, cultura, objectius estratègics, anàlisi externa i interna, formulació i selecció d'estratègies.
  • Nivell tàctic: Planificació, organització, direcció del comportament i control.
• Aprovisionament i Operacions: Captació d'inputs i transformació d'inputs en outputs.
• Comercial: Col·locació d'outputs.
• Financer: Captació i aplicació de recursos financers.
• Recursos Humans (RRHH): Administració de recursos humans.
• Investigació, Desenvolupament i Innovació (I+D+I)

Característiques del Sistema Empresa

• Sistema Obert
• Sistema Autoregulat
• Sistema Sinèrgic
• Sistema Global

Elements de l'Empresa

• Factors actius: Capital humà (treballadors, directius, etc.).
• Factors passius: Factors tangibles (recursos físics i recursos financers) i factors intangibles (capital relacional i estructural).

Criteris Econòmics de Classificació d'Empreses

• Gran empresa: Igual o més de 250 treballadors, més de 50 milions d'euros de xifra de negocis i 43 milions d'euros d'actius.
• Mitjana empresa: Menys de 250 treballadors, igual o menys de 50 milions d'euros de xifra de negocis i 43 milions d'euros d'actius.
• Petita empresa: Menys de 50 treballadors, igual o menys de 10 milions d'euros de xifra de negocis i 10 milions d'euros d'actius.
• Microempresa: Menys de 10 treballadors, igual o menys de 2 milions d'euros de xifra de negocis i 2 milions d'euros d'actius.

Model de Negoci CANVAS

• Segmentació de clients
• Proposta de valor
• Canals
• Relacions amb els clients
• Estructura d'ingressos
• Recursos clau
• Activitats clau
• Associacions clau
• Estructura de costos

Visió, Missió i Objectius Empresarials

• Visió: Engloba la resta d'objectius i es defineix a llarg termini.
• Missió: Identitat i personalitat d'una empresa des d'un punt de vista genèric.
• Objectiu genèric: Maximització del benefici empresarial.

Fases del Procés de Control

1. Establiment dels estàndards.
2. Mesurar l'acompliment.
3. Comparar els resultats obtinguts amb els estàndards.
4. Analitzar i avaluar desviacions.
5. Utilitzar anàlisis anteriors per a la retroalimentació del sistema.

Anàlisi de Mercat i Estratègies de Marketing

Anàlisi del Mercat

• Investigació de mercats
• Demanda potencial
• Comportament de compra
• Segmentació del mercat

Les 4 P del Marketing Mix

• Producte
• Preu
• Placement (Distribució)
• Promoció

Les 5 Forces de Porter

• Amenaça de nous competidors
• Rivalitat entre competidors existents
• Amenaça de productes i serveis substitutius
• Poder de negociació dels proveïdors
• Poder de negociació dels clients

Fórmules Clau en Economia i Gestió

• Rendibilitat financera: BN / FP
• Rendibilitat econòmica: BAIT / A
• Productivitat d'un factor (PA): Q / Q utilitzades
• Taxa de variació de la productivitat: (PAt - PAt-1) / PAt-1
• Productivitat global (1): Valor de la producció / Valor de factors utilitzats
• Productivitat global (2): (Preu unitari x Producció) / (Quantitat x Cost unitari)
• Índex de productivitat global (IPG): Q1 / Q0 (IPG > 1: augment; IPG < 1: reducció)
• Taxa de variació de la productivitat global: (Q1 - Q0) / Q0 = IPG - 1
• Grau d'apalancament operatiu (AO): augm.BAIT / BAIT
• Llindar de rendibilitat (o Punt Mort): CF / (p - CVu)
• Coeficient de cobertura (CC): (p - CVu) / p
• Marge de cobertura (MC): p - CVu
• Punt mort (PM): CF / CC