Conceptes Clau de l'Empresa: Entorn, Sistema i Gestió

L'Empresa i el seu Entorn

L'entorn de l'empresa és el conjunt de factors externs a l'empresa que influeixen significativament en l'estratègia empresarial. Es poden distingir dos tipus d'entorn: el macroentorn o entorn general i el microentorn o entorn específic.

Macroentorn: Factors i Variables

Conjunt de factors i variables sobre els quals l'empresa no té cap tipus de control.

Microentorn: Factors Controlables

Està format pels factors i variables sobre els quals l'empresa sí que pot intervenir d'alguna manera.

L'Empresa com a Sistema

Un sistema és un conjunt d'elements interrelacionats dissenyats per assolir un objectiu específic. L'objectiu de l'empresa és aconseguir beneficis econòmics, i els seus elements són els béns i el grup de persones que s'organitza per assolir aquest objectiu.

Funcions Bàsiques de l'Empresa

Producció

Dur a terme les funcions relacionades amb la producció de béns i serveis.

Vendes o Màrqueting

Comprèn les funcions comercials relacionades amb la compra, venda i la comunicació del producte.

Finances

Inclou les funcions relacionades amb la recerca i gestió de capitals i amb les funcions comptables de l'empresa.

Administració

S'ocupa de l'administració general de l'empresa i comprèn quatre funcions:

• Planificar
• Organitzar
• Executar
• Controlar

L'Estructura Organitzativa de l'Empresa

És l'esquema de jerarquització i divisió de les funcions que comprèn:

Organització Vertical

Es basa en el principi de jerarquia i unitat de comandament. Les ordres provenen del primer nivell jeràrquic, la qual cosa dificulta el treball en equip.

Organització Horitzontal

Es basa en el principi de repartiment del treball, especialització i funcionalitat. Es trenca la unitat de comandament i afavoreix el treball en equip.

Factors de l'Entorn Empresarial

Està format pel conjunt de factors socials, culturals, polítics, legals, econòmics i mediambientals que influeixen en l'empresa. Pot ser:

Entorn General

És el medi extern que envolta l'empresa. Comprèn factors:

• Econòmics
• Socioculturals
• Tecnològics
• Polítics
• Legals
• Mediambientals
• Internacionals

Entorn Específic

És el més proper a l'empresa per la competència actual i futura, els productes substitutius, proveïdors i els clients.

Anàlisi de la Relació PIME-Entorn

L'entorn comporta una sèrie d'amenaces i oportunitats per a l'empresa, i aquesta mostrarà les seves fortaleses i debilitats. L'anàlisi d'aquests aspectes ajudarà l'empresa a establir la seva estratègia comercial. L'eina utilitzada per analitzar aquestes relacions es coneix com a anàlisi DAFO (Debilitats, Amenaces, Fortaleses i Oportunitats).

Cultura Empresarial

És allò que identifica la manera de ser d'una empresa. Es manifesta en la manera com actua davant dels problemes i de les oportunitats i en com s'adapta als canvis. Podem dir que és un estil de pensar, de viure i actuar.

Imatge Corporativa

La imatge corporativa té a veure amb el que es percep d'una empresa.