Conceptes Fonamentals de Màrqueting: Preguntes i Respostes Clau

Conceptes Clau del Màrqueting i Estratègia Empresarial

1. El Màrqueting i el Valor Aportat

El màrqueting és una funció que aporta valor a:

• d) Totes les opcions són correctes.

2. Ordre dels Esdeveniments segons el Concepte de Màrqueting

Segons el concepte de màrqueting, quin és l'ordre correcte dels esdeveniments?

• b) Segmentació, després Targeting, després Posicionament, després Màrqueting Mix.

3. Elements del Màrqueting Mix (4P)

Quin dels següents elements NO es defineix com a part bàsica del Màrqueting Mix o les 4P?

• c) Beneficis.

4. Definició de Cadena de Valor

Una cadena de valor és:

• c) Una eina d'anàlisi estratègica que ajuda a determinar l'avantatge competitiu de l'empresa.

5. Associació amb el Microentorn d'una Empresa

Què podem associar MÉS amb el MICROENTORN d'una empresa?

• c) Un nou pla de motivació per a l'equip de venedors.

6. Elements que NO formen part del Microentorn

Què NO forma part del MICROENTORN d'una empresa?

• d) La legislació governamental.

7. Model per Contrastar Capacitat Interna i Reptes Externs

Un conegut model per contrastar les capacitats internes d'una organització amb els reptes del seu entorn extern s'anomena:

• b) Anàlisi DAFO o SWOT.

8. Etapa de Maduresa en el Cicle de Vida del Producte

Segons el Cicle de Vida del Producte, hi ha una etapa en què el creixement s'estanca i el nombre de competidors ja és elevat. Aquesta etapa s'anomena:

• c) Maduresa.

9. Productes Estrella (Stars) segons la Matriu BCG

Segons la Matriu Creixement-Participació (Matriu BCG), aquells productes per als quals la taxa de creixement del seu mercat és alta i alhora tenen una alta participació en aquell mercat s'anomenen:

• c) Estrella (Stars).

10. Jerarquia de Necessitats de Maslow: Autorealització

Quin nivell de jerarquia de necessitats de Maslow associaries amb la compra d'una classe de ioga, que sintonitza amb la necessitat de creixement interior?

• a) Autorealització.

11. Definició de Segmentació de Mercats

Com s'anomena el procés d'identificar grups de clients amb desitjos, necessitats, preferències o comportaments de compra similars?

• c) Segmentació.

12. Variables NO Reconegudes per Segmentar Mercats

Quina de les següents NO és una base o una variable reconeguda per segmentar mercats?

• c) Posició competitiva.

13. Segmentació Demogràfica per Edat

Quina de les següents afirmacions sobre la Segmentació Demogràfica per Edat és correcta?

• c) Les persones poden presentar actituds que no quadren amb la seva edat biològica, sinó la que senten mentalment.

14. Supòsit de la Segmentació Geodemogràfica

Per als oferents, la Segmentació Geodemogràfica es basa essencialment en el supòsit que:

• c) El lloc on vius afecta les coses que compres.

15. Criteri NO utilitzat per Segmentar Mercats de Consum

Quin dels següents NO és un criteri utilitzat per segmentar els mercats de consum?

• b) Dimensió i nombre de seus de l'empresa.

16. Criteris d'Eficàcia per Avaluar Segments de Mercat

Un responsable de màrqueting ha de ser conscient de l'eficàcia dels procediments de segmentació. Quin dels següents NO és un criteri eficaç per avaluar els segments de mercat?

• d) Que sigui perible (caducitat).

17. Nivells de Segmentació: Especialització Múltiple

Sobre "nivells de segmentació", quin tipus de segmentació duu a terme una empresa que escull un subconjunt de segments d'entre tots els segments possibles?

• c) Especialització en segments múltiples.

18. Coherència en el Posicionament Escollit

El posicionament escollit per a un producte ha de reflectir-se amb consciència i coherència en:

• d) Totes les opcions són correctes.

19. Estratègia de Posicionament Basada en Atributs

La marca de piles Duracell ha utilitzat l'eslògan "Les piles que més duren". Quina estratègia de posicionament aplica?

• d) Posicionament basat en un atribut del producte.

20. Posicionament Basat en Problemes Solucionats

També en relació amb el posicionament, quina de les següents marques és un exemple de l'estratègia de posicionament basat en problemes que soluciona el producte?

• c) Frenadol (elimina els símptomes del refredat).

21. Estratègies Competitives: Expansió de la Demanda

En relació amb estratègies competitives, el fet que KH7 (marca líder del mercat de desgreixants) s'utilitzi TAMBÉ per incrementar l'eficàcia de les màquines rentaplats és un exemple de:

• b) Estratègia d'expansió de la demanda total del mercat a través de nous usos del producte.

22. Estratègies Competitives: Empreses Desafiadores

També sobre estratègies competitives de màrqueting, quina de les següents és l'única afirmació correcta?

• b) Les empreses desafiadores (challengers) són aquelles que ataquen el líder.

23. Etapes Típiques del Procés de Compra

Quina de les següents seqüències descriu millor les etapes típiques del procés de compra?

• a) Reconeixement d'una necessitat → Cerca d'informació → Contrastar-la → Decidir → Avaluació postcompra.

24. Màrqueting B2B

Quan una empresa comercialitza els seus productes a una altra empresa, quin tipus de màrqueting està duent a terme?

• b) Màrqueting B2B.

25. Rols en el Procés de Compra de les Empreses

Quin dels següents punts NO és un rol identificat en el procés de compra de les empreses?

• b) Secretària de direcció.