Definició, Característiques i Dinàmiques dels Grups de Treball

Definició i característiques d’un grup

Definició

Es un conjunt de persones que interactuen principalment per compartir informació i prendre decisions que donin suport a cada membre.

Característiques Generals

• El grup té una finalitat i un objectiu comuns.
• Els seus components es relacionen entre ells per assolir aquests objectius.
• Disposa de mitjans materials propis.
• Cada membre es percep a si mateix com a part del grup.
• Té autonomia de decisions.

Característiques Psicològiques

• Interacció que es produeix pels intercanvis entre els membres.
• Existència d’objectius comuns, com ara problemes i tasques.
• Elaboració de normes de conducta pròpies del grup.
• Presència d’una estructura informal de la qual neix el clima afectiu.
• Aparició d’emocions i sentiments.

Avantatges del treball en equip

Treballar en equip:

• Facilita les tasques quan es reparteix el treball.
• Pot solucionar més ràpidament els problemes en tenir diversos punts de vista.
• Augmenta la tolerància envers els altres.
• S’aprèn més ràpidament.
• Es fomenta la creativitat.

Tipologies humanes

Paper conductor

L’interessa l’estratègia, fixa metes, es compromet i anima el grup.

Paper orientat a la tasca

Tècnic en processos, va al gra; el que importa són els resultats.

Orientat a cohesionar

Anima les reunions, afalaga la gent, intenta que tothom participi i organitza actes socials.

Agendes ocultes

Es manifesta amb actituds negatives com: "això no pot funcionar", "altres persones ho farien millor".

Direcció i lideratge

Les diferències principals entre aquests dos conceptes estan en el fet que:

• La direcció consisteix a planificar, dirigir i facilitar l’activitat del personal i controlar els subordinats.
• El lideratge tracta d’influir en el comportament de les persones a fi d’assolir uns determinats objectius personals.

Fases de formació

Etapa inicial

Quan es forma el grup.

Etapa segona

Comencen a comparar-se els resultats que ha obtingut el grup.

Etapa tercera

Millora la productivitat.

Etapa quarta

Es desenvolupen i augmenta l'èxit.

Tècniques grupals

Dramatització o role-playing

Consisteix a dramatitzar una situació real en què els membres del grup assumeixen els papers del cas.

Phillips 66

S’utilitza per aconseguir un gran nombre d’idees amb grups grans i en un espai curt de temps, i permet que tothom participi.