Drets dels consumidors

Clasificado en Derecho

Escrito el en catalán con un tamaño de 1,31 KB

Normativa: Codi de Consum de Catalunya de 2010, Llei General per la Defensa de Consumidors i Usuaris de 2007

Drets dels consumidors:

  • Dret a la protecció i a la salut
  • Dret a la protecció dels interessos econòmics i socials: contractes i garanties
  • Dret a la indemnització per danys i perjudicis
  • Dret a la informació, educació i formació
  • Dret a la protecció jurídica, administrativa i tècnica: inspector de consum
  • Dret a la representació, la consulta i participació: associacions consumidors
  • Drets lingüístics: rótuls català

Seguretat dels productes

Mesures correctes:

  • Preventives: verificar, recollir mostres, demanar informació, advertir
  • Posteriors al risc: prohibició temporal de comercialització, immobilització cautelar, retirada de productes, destrucció, recuperació de productes, reparació o modificació del producte
  • Ràpex: sistema d'intercanvi d'informació ràpida entre països de la UE, sobre actuacions realitzades i mesures adoptades en cas de risc greu per les diferents administracions

La garantia dels productes

Dret a la reparació, dret a la substitució, dret a la rebaixa de preu, dret a la resolució del contracte

Entradas relacionadas: