Drets dels consumidors
Clasificado en Derecho
Escrito el en catalán con un tamaño de 1,31 KB
Normativa: Codi de Consum de Catalunya de 2010, Llei General per la Defensa de Consumidors i Usuaris de 2007
Drets dels consumidors:
- Dret a la protecció i a la salut
- Dret a la protecció dels interessos econòmics i socials: contractes i garanties
- Dret a la indemnització per danys i perjudicis
- Dret a la informació, educació i formació
- Dret a la protecció jurídica, administrativa i tècnica: inspector de consum
- Dret a la representació, la consulta i participació: associacions consumidors
- Drets lingüístics: rótuls català
Seguretat dels productes
Mesures correctes:
- Preventives: verificar, recollir mostres, demanar informació, advertir
- Posteriors al risc: prohibició temporal de comercialització, immobilització cautelar, retirada de productes, destrucció, recuperació de productes, reparació o modificació del producte
- Ràpex: sistema d'intercanvi d'informació ràpida entre països de la UE, sobre actuacions realitzades i mesures adoptades en cas de risc greu per les diferents administracions
La garantia dels productes
Dret a la reparació, dret a la substitució, dret a la rebaixa de preu, dret a la resolució del contracte