Elements de la comunicació: Emissor, Receptor i Missatge
Clasificado en Informática
Escrito el en
catalán con un tamaño de 2,39 KB
L'emissor
L'emissor és la persona que:
- Origina el missatge.
- Genera el contingut.
- Decideix a qui l'envia.
- Codifica amb paraules, gestos o accions.
- Escull el canal.
Construcció del missatge
- Comença amb un concepte abstracte, una idea per ser transmesa; per això l'emissor ha de codificar el missatge que s'ha generat.
- Aquest procés estarà afectat per les peculiaritats de l'emissor i la seva manera de percebre la realitat.
El receptor
El receptor és la persona que rep el missatge, el descodifica i transmet el feedback corresponent a l'emissor.
- El tipus de recepció utilitzada pel receptor està determinat pel mètode de comunicació utilitzat per l'emissor: parlar, escriure, actuar.
- Si un emissor transmet però no hi ha receptor, no hi ha comunicació, només hi ha expressió.
- La descodificació és un intent de reconstruir el missatge transmès. En la descodificació també actuen els condicionants propis del receptor, que fan que el missatge rebut no sigui mai totalment igual al transmès.
- El feedback és necessari i imprescindible per a una comunicació eficaç. Si el receptor ha comès un error en descodificar, el feedback ho mostrarà a l'emissor i aquest podrà enviar un altre missatge per aclarir el contingut abans que el receptor actuï erròniament.
El missatge
El missatge és quelcom més que la informació que es pretén transmetre; és també una sèrie d'informacions addicionals que s'associen des del context de les emocions, creences i actituds.
El missatge primari, tal com és codificat i transmès per l'emissor, no és idèntic al missatge rebut i descodificat pel receptor. Tant l'emissor com el receptor contaminen el missatge primari amb informacions secundàries.
Tres tipus de missatges (com més s'assemblin aquests tres missatges, millor serà la comunicació):
- El que l'emissor té la intenció de transmetre, que està a la seva ment i que ningú més pot percebre.
- El que ja està en el canal de comunicació codificat en forma de paraules o d'accions.
- El que el receptor entén després de rebre, que està a la seva ment i que no coneix ningú més.