Elements de la Comunicació i Teoria de Sistemes

Elements del procés comunicatiu

• Emissor: Envia un missatge al receptor o destinatari. Genera el missatge a partir de codis.
• Context: Ajuda a donar sentit al missatge. Ha de ser entès tant per l'emissor (E) com pel receptor (R). És l'entorn o situació en què es transmet el missatge; pot ser igual o diferent per a l'E i el R.
• Missatge: Informació que transmeten l'E i el R.
• Contacte: Canal físic de la comunicació que permet la transmissió d'un missatge i una connexió psicològica entre l'E i el R. Establim i mantenim la comunicació a partir del contacte.
• Codi: El missatge existeix perquè hi ha un codi. Ha de ser comú o parcial entre l'E i el R. L'E fa de codificador i el R fa de descodificador. És un conjunt de signes regits per unes regles que en determinen l'ús.
• Receptor: Qui rep el missatge de l'E. Descodifica el missatge.

Un missatge sempre està influenciat pel context i pel mitjà. Poden ser comunicats conscientment o inconscientment. El silenci també és un missatge.

Funcions del missatge

• Referencial: Té relació amb el context on es troba el receptor. Descriu i informa sobre coses del món.
• Emotiva: Expressa sentiments de l'emissor.
• Poètica: Té un to i una qualitat diferents. Usa formes literàries.
• Fàtica: Són missatges d'entreteniment (el contacte estableix i manté l'acte comunicatiu).
• Metalingüística: Ens parla del propi llenguatge (codi).
• Conativa: Pretén aconseguir una resposta del R (missatge persuasiu).

Ludwig von Bertalanffy i la Teoria General de Sistemes

• Principi d'interdependència: Tots els elements d'un sistema són dependents entre ells (A-B). El que li passa a un afecta l'altre. També el sistema és interdependent amb el seu entorn.
• Principi de totalitat: Un sistema és la suma de tots els seus elements.
• Principi de feedback: Un fenomen actua sobre la causa que l'ha produït, la qual actua de nou sobre el fenomen.
• Teoria general de sistemes: Ludwig afirma que, per molt complex que sigui un fenomen, sempre podem trobar-hi una mena d'organització.

Exemples que no compleixen els principis

• Principi d'interdependència: Si hi ha uns objectes quotidians i en movem un, el conjunt no s'altera.
• Principi de totalitat: Si hi ha un conjunt d'objectes quotidians i en treus un, el conjunt no fa la mateixa funció.
• Principi de feedback: Si hi ha un moviment d'un objecte quotidià, aquest moviment no comporta que hi hagi d'haver un altre moviment que el precedeixi o un moviment contigu causat pel moviment de l'objecte.