L'Empresa com a Sistema: Definició, Funcions i Entorn Estratègic

Definició d'Empresa i Teoria General de Sistemes

Una empresa és una unitat econòmica que, a partir de la combinació organitzada de diferents factors materials i humans, produeix un bé o un servei destinat a aconseguir un benefici econòmic.

Característiques d'un Sistema

Segons la Teoria General de Sistemes (TGS), un sistema es defineix per les següents característiques:

• Existència d’un objectiu: Tot sistema té una finalitat.
• Globalitat: Les parts d'un sistema estan interrelacionades i el canvi en una afecta el tot.
• Entropia: Tendència natural al desgast o desordre del sistema.
• Homeòstasi: Capacitat del sistema per mantenir l'equilibri intern i amb l'exterior.
• Sinèrgia: El rendiment del conjunt és superior a la suma de les parts individuals.

L'Empresa com a Sistema Obert

L'empresa, segons la TGS, és un sistema obert en permanent interacció amb l'entorn o marc socioeconòmic. Rep inputs (entrades) i ofereix outputs (sortides) una vegada que els primers han estat sotmesos a un procés de transformació.

Funció Economicosocial de l'Empresa

Les empreses compleixen diverses funcions crucials en la societat:

• Detecció de les necessitats socials: Identifiquen i satisfan les demandes del mercat.
• Organització dels factors productius: Gestionen recursos com el capital, el treball i la tecnologia.
• Creació i redistribució de riquesa: Generen valor i el distribueixen entre els seus participants i la societat.
• Millora de les condicions laborals: Contribueixen al benestar dels treballadors.
• Protecció mediambiental: Assumeixen responsabilitats ecològiques en les seves operacions.

L'Entorn d'una Empresa: Macroentorn i Microentorn

L'entorn d'una empresa és el conjunt de fets i factors externs, rellevants per a aquesta, amb els quals interacciona i sobre els quals pot influir, però no controlar. Aquests factors es concreten en un conjunt de normes i relacions establertes que condicionen l'activitat empresarial.

Classificació de l'Entorn Empresarial

• Macroentorn: Factors d'Influència General

  Factors que afecten totes les empreses de forma general, com ara l'economia, la política, la tecnologia, la societat i el medi ambient.

• Microentorn: Agents d'Influència Específica

  Factors que afecten de forma específica una empresa en concret. Està constituït pels agents econòmics amb els quals l'empresa té una relació directa i que afecten el seu funcionament:

  • Competidors: Altres empreses que ofereixen productes o serveis similars.
  • Proveïdors: Subministradors de matèries primeres o serveis.
  • Intermediaris: Agents que faciliten la distribució dels productes.
  • Clients: Els consumidors finals dels productes o serveis.

Decisions Estratègiques Clau per a l'Empresa

Elecció de la Localització de l'Empresa

L'elecció de la localització és una decisió estratègica a llarg termini, difícilment modificable pel seu cost elevat, que pot definir l'èxit o el fracàs de l'empresa.

Networking Empresarial

El networking consisteix a desenvolupar i tenir cura d'una xarxa de contactes personals amb l'objectiu d'ampliar les nostres possibilitats de trobar bons socis, clients, proveïdors o coneguts que ajudin a créixer la nostra empresa.

Formes d'aconseguir-ho: Acudir a menjars de treball o fires de negoci és una manera excel·lent de conèixer gent i establir contactes de qualitat que permetin el desenvolupament de l'empresa a llarg termini.