Estratègies de Promoció: AIDA i Recursos Clau

Conjunt d'estratègies per afavorir la venda de productes o serveis i provocar la compra dels possibles consumidors. L'objectiu és informar de les característiques del producte, persuadir i convèncer dels beneficis, provocar la venda i recordar al client que compri la nostra marca, producte o servei. Es recolza en el model de promoció AIDA: Obtenir atenció, despertar interès, estimular desig i aconseguir acció. La correcta promoció s'estableix per canals de comunicació bidireccionals.

Recursos Clau

• Publicitat:

Objectius: crear imatge d'empresa, donar a conèixer el producte o servei, estimular vendes, fidelitzar clients i recordar al client la presència de la marca o servei al mercat.

Missatge publicitari: creació i transmissió d'un missatge carregat d'informació i atenció. Adopta diferents formats. Ha de ser capaç de captar atenció, ser persuasiu, etc. Es sintetitza en un eslogan (missatge breu i clar) per impactar a la gent.
Mitjans de comunicació: es difon a través de mitjans de comunicació. Són instruments per fer arribar un missatge al públic. L'elecció depèn del públic i el pressupost.Relacions Públiques:

Permeten a les empreses guanyar visibilitat per donar-se a conèixer i promocionar els seus productes o serveis. Objectius: generar visibilitat, crear i mantenir la imatge de l'empresa, generar vincles amb els clients, establir aliances empresarials, etc.

Venda Personal:

Contacte directe venedor-client per informar, persuadir i aconseguir la venda del producte. Es desenvolupa en diferents espais com botigues o estands. Fases: Preparació, Nus, Desenllaç i Seguiment.