Estratègies SEO per a Catàlegs i UX en E-commerce

El Catàleg: Carta de Presentació del Comerç Online

El catàleg és la carta de presentació d'un comerç online. S'ha de tenir en compte com es mostraran els productes per tal de transmetre confiança i serietat. L'ús de fotografies acompanyades d'una bona descripció incrementa aquests aspectes crucials.

La Fitxa de Producte

Detalla les característiques i ofereix al client un coneixement precís sobre allò que pensa adquirir. És imprescindible disposar de fotografies de bona qualitat.

Estructuració i Navegació del Catàleg

Per facilitar la navegació dels usuaris, els productes s'han d'organitzar de forma lògica. El menú ha d'estar dividit per categories i subcategories. Si el client troba el producte fàcilment, la probabilitat que torni és alta.

Tècnica d'Organització: Card Sorting

El Card Sorting es basa en l'observació de com els usuaris agrupen i associen entre si un nombre predeterminat de targetes etiquetades amb les diferents categories temàtiques del lloc web.

Existeixen dos tipus principals:

• Obert: Quan l'usuari agrupa les categories lliurement en el nombre de conjunts que creu necessari, posant-los nom.
• Tancat: Quan els conjunts estan predefinits i etiquetats, i l'usuari només ha de col·locar les categories.

Característiques Essencials del Catàleg Online

• Disposar els articles en categories i subcategories clares.
• Incloure un rànquing de productes més venuts.
• Filtrar resultats mitjançant criteris determinants.
• Mostrar productes recomanats, complementaris i relacionats.
• Ordenar les llistes per diversos criteris (preu, novetat, etc.).
• Incloure imatges i vídeos de qualitat.

Anàlisi de la Zona Calenta (Hot Zone)

Una de les coses importants en crear un web és saber quines són les parts que reben més atenció. Aquests seran els llocs on col·locarem els elements que vulguem destacar i la publicitat.

Eina d'Anàlisi: Mapa de Calor (Heatmap)

El mapa de color o heatmap és una gràfica que ressalta mitjançant colors les zones del web en què més temps passa el ratolí de l'usuari.

Zones Més Calentes Típiques

• Part superior o esquerra: Enllaços de navegació.
• Part central: Imatges i contingut principal.
• Part baixa: Dades de contacte i informació legal.

Objectius del Mapa de Calor

• Analitzar els millors llocs per col·locar publicitat.
• Conèixer la visibilitat de determinats elements del web.
• Detectar errors en el disseny del web.

Tipus de Mapes de Calor

• Mapa de moviment de ratolí: Detecta les zones de més activitat.
• Mapa de clics: Indica les zones sobre les quals cliquen els usuaris.
• Mapa de scroll: Detecta fins a quin punt de la pàgina arriben els usuaris i les zones que reben més atenció.