Estratègies de Xarxes Socials: Participació, Publicitat i Dinamització

Estratègies de Màrqueting en Xarxes Socials

A. L'Estratègia Participativa

Creant perfils i aplicacions i aconseguint que els usuaris participin i facin del nostre contingut part de la seva informació o ús diari.

Presència i Creació de Perfils

La principal presència en les xarxes socials es defineix amb el perfil d’usuari. Una institució o empresa pot crear el seu perfil i alimentar-lo de contingut que pugui ser útil per a l’usuari. Aquest contingut ha d’adaptar-se al caràcter de cada xarxa i al to del producte.

Tipus de Xarxes

Hi ha xarxes especialment lúdiques, focalitzades en la música (com seria el cas de Last.fm), i generalistes com Facebook.

Facebook: Pàgines de Negoci

Facebook permet la creació d’una pàgina de negoci dins dels seus perfils, creant la figura de fan al voltant de l’empresa o institució.

Dinamització dels Perfils

La dinamització dels perfils ha de complir els següents criteris:

• Freqüent: Sense saturar l’usuari, però actualitzant amb suficient freqüència per mantenir la seva frescor.
• Veraç: La comunicació ha de tenir un caràcter autèntic, notori i transparent amb l’usuari, evitant el to corporatiu.
• Contingut útil per a l’usuari: Que faci que l’usuari s’afegeixi a la xarxa i s’hi mantingui.

B. L'Estratègia Publicitària

Ens plantegem les xarxes com un suport més, i en algunes d’aquestes només podrem arribar per aquesta via o amb una aproximació creativa molt diferenciadora.

Publicitat a Facebook

Facebook té en els seus Flyers un sistema publicitari molt senzill, econòmic i eficaç que permet una gran segmentació. La seva contractació és pràcticament instantània i segueix un format molt similar a Google Adwords. Són fàcils de muntar i permeten una segmentació eficaç a un cost reduït.

Publicitat a Tuenti

Tuenti és útil per arribar al públic jove. Les seves campanyes són cares i integrades al 100% dins del seu contingut, però amb resultats que superen el 30% de rati de clic. Les campanyes es segmenten per perfils que inclouen edat, ciutat, i àrea d’estudis o oci.

Xarxes Verticals

En cada cas han de negociar-se amb els propietaris d’aquestes, i la segmentació temàtica que ens ofereixen dona grans possibilitats si els nostres continguts estan associats a la mateixa.

Serveis BENEEMP

• Gestió de la reputació online
• Fidelització
• Estratègia de marca (Branding)
• Tràfic
• Optimització per cercadors (SEO)