Fases de negociació, pla estratègic i tècniques
Clasificado en Formación y Orientación Laboral
Escrito el en catalán con un tamaño de 2,73 KB
Fases de negociació:
Inicial:
Definir objectius i estratègia.
Desenvolupament:
Aplicam estratègies, tamptetjam l'altre part i s'exposen les propostes de les dues parts.
Final:
S'arriba a acord i tancam procés.
Pla estratègic:
Document en el qual es detallen els objectius, estratègies i tècniques que s'han d'aplicar en un procés de negociació concret.
Fases del pla:
1. Recollida d'informació:
Saber qui és l'oponent i reunir informació.
2. Preparació de propostes:
Lògiques: posicions fermes, però flexibles. Arguments ben constituïts i lògics.
3. Definició d'alternatives:
Objectius marcats s'han de modificar segons l'altre part modifiqui els seus.
4. Decidir les concessions:
Els negociadors han de decidir en quins aspectes es pot cedir i en quins no, decidir prioritats.
5. Previsió de suspensions de negociar:
Es plantegen qüestions noves o imprevistes, s'ha d'aturar la sessió. Es fica un termini que permeti estudiar la nova situació i modificar pla estratègic.
6. Assignació de papers:
A una sessió prèvia d'assaig, s'assignen els rols dels membres de l'equip negociador.
Tipus de rols:
Tou:
Manca de seguretat, comprensiu amb l'oponent.
Dur:
Tècniques dilatòries per allargar reunions, posicions fermes i inamovibles.
Lider:
Dirigeix negociació coordinant membres grup, té l'última paraula sobre la pressa de decisions.
Cooperador:
Tècniques cooperadores per sortir dels punts morts, recondueix la discussió fins al tema central.
Conflictiu:
Tècniques coercitives, rebutja amb fermesa qualsevol oferta que li sembli insuficient.
Tècniques de negociació:
Mètodes que s'empren per a assolir objectius o l'habilitat per a aplicar aquests mètodes.
Cooperadora:
Estil de negociació: Conciliador; Objectiu: Punt de trobada equilibar satisfaci 2 parts; Exemple: Fer concessions esperant respostes positives; Avantatges: S'assoleixen acords equilibrats; Inconvenients: Quan només l'empra una part, l'altre o considera signe de debilitat.
Coercitiva:
Estil negociació: Intransigent; Objectiu: Manipular al contrati xk no asoleixi objectius; Exemple: Insultar, menysprear, magnifiacr els propis sacrificis; Avantatges: S'utilitzen en el moment clau com a resposta a estratagemes de l'oponent; Inconvenients: Genera excessiva pressió que acaba amb hostilitat i agressivitat entre les parts.