Fonaments i Figures Clau de les Relacions Públiques: De Matrat a Creel

Conceptes Fonamentals de les Relacions Públiques

Les Paraules Base de Lucien Matrat

Segons Lucien Matrat, les paraules base de les Relacions Públiques inclouen:

• Comunicació
• Estratègia
• Públics
• Reputació
• Credibilitat
• Diàleg
• Confiança
• Imatge
• Transparència
• Veritat
• Cohesió
• Influència
• Relacions
• Responsabilitat
• Ètica

Àmbits d'Especialització en RRPP

Existeixen agències i empreses especialitzades en diversos àmbits de les Relacions Públiques, com ara:

• Gestió de la comunicació corporativa
• Reforç de la reputació corporativa
• Relacions amb els mitjans de comunicació
• Responsabilitat Social Empresarial (RSE)
• Gestió de crisis

Serveis i Eines Clau en Relacions Públiques

Els serveis i eines en RRPP abasten un ampli espectre:

• Relació amb els mitjans de comunicació, influencers i TikTokers
• Protocol cerimonial i organització d’esdeveniments
• Comunicació de vulnerabilitat, risc i crisi
• Relacions Públiques (RRPP) i relacions amb la comunitat
• Responsabilitat Social Corporativa (RSC)
• Gestió de la identitat visual
• Patrocinis i mecenatge
• Relacions públiques financeres
• Formació de portaveus
• Eines Online, Xarxes Socials (RRSS) i Innovació
• Màrqueting Mix: les 4P (producte, preu, distribució i comunicació)

Figures Destacades en la Història de les RRPP

Entre els pioners i teòrics influents de les Relacions Públiques, trobem:

• Barnum
• Buffalo Bill
• John M. Burke
• Amos Kendall
• Henry Ford
• Theodore Roosevelt
• Ivy Lee
• George Creel

També són rellevants teòrics i acadèmics com:

• James Grunig
• Pere Prat Gaballí
• Joan Fontcuberta
• Joaquín Maestre
• Joan Vinyes
• Lazarsfeld i Katz
• McCombs & Shaw
• Goffman i Tuchman

George Creel: Pioner de les Relacions Públiques

Inicis i Trajectòria Professional de George Creel

George Creel va néixer en una família humil al comtat de Lafayette, Missouri. La seva infància i joventut van estar marcades per dificultats econòmiques. Es va convertir en periodista autodidacta, treballant en diversos diaris locals com "El Mundo de Kansas City", el "Denver Post" i el "Rocky Mountain News". Creel es va distingir per la seva defensa de les causes progressistes, fet que el va posicionar com un periodista influent de la seva època. És considerat un dels pares de les Relacions Públiques. El 1916 va començar a col·laborar amb el Partit Demòcrata com a estrateg polític.

El Comitè d'Informació Pública de George Creel

Una de les seves principals aportacions va ser la col·laboració amb el president Woodrow Wilson. Junts van crear el Comitè d'Informació Pública (CPI), fundat l'abril de 1917 i liderat per Creel. Aquest comitè va operar fins a l'agost de 1919.

Durant aquella època (1917-1919), els EUA encara no havien entrat a la Gran Guerra, però Wilson va començar a rebre pressions per posicionar-se i entrar-hi. Llavors, Creel li va suggerir la creació d'un comitè per escollir bé el bàndol i discutir-ho.

L'objectiu principal del CPI era justificar l'entrada dels Estats Units a la Primera Guerra Mundial, mobilitzar la població i buscar el suport del poble. El comitè va començar a generar el concepte de "pàtria" i a reforçar-lo perquè els joves volguessin allistar-se.