Fonaments de Màrqueting Digital, E-commerce i SEO

Característiques Clau del Màrqueting Digital

• Elabora estudis personalitzats, facilitant la segmentació i un tractament individualitzat.
• Estableix un feedback constant amb el client, emmagatzemant i processant la informació obtinguda.
• Amplia geogràficament el mercat, afavorint la captació de clients als quals, d'altra manera, mai no s'hauria arribat.
• Comporta una gran rivalitat i agressivitat entre els venedors, ja que és el client qui realitza la cerca principalment a través d'Internet.

Elaboració del Pla de Màrqueting Digital: Passos

1. Anàlisi del mercat: Identificar el públic objectiu, analitzar el sector i estudiar la competència.
2. Definició d'objectius: Establir els objectius de màrqueting que es volen assolir.
3. Disseny d'accions: Determinar les estratègies i accions concretes a implementar:
   • Crear i desenvolupar una pàgina web efectiva i optimitzada.
   • Implementar accions per generar trànsit qualificat cap a la web.
   • Desenvolupar estratègies perquè les visites es converteixin en clients (conversió).
   • Fomentar la fidelització dels clients existents.
4. Pressupost i control: Definir el pressupost necessari i elaborar un pla de seguiment i control de la inversió (ROI).

Eines Estratègiques de Màrqueting Digital

• Presència web: Traslladar el negoci tradicional al món digital mitjançant la creació d'una pàgina web professional.
• Adaptabilitat mòbil: Assegurar que la pàgina web estigui perfectament adaptada als dispositius mòbils (disseny responsiu).
• Utilitzar l'e-màrqueting: aquest terme engloba les accions que es realitzen en línia per a un negoci amb l'objectiu de trobar, atraure, convertir i fidelitzar clients (per exemple, el correu electrònic màrqueting, publicitat en cercadors, etc.).
• Xarxes socials: Dedicar temps i recursos a la promoció i consolidació de la presència del negoci a les xarxes socials rellevants.
• Màrqueting de continguts: Crear un blog corporatiu amb continguts de valor, útils i rellevants per al públic objectiu.
• Qualitat visual: Cuidar la qualitat de les imatges i elements visuals utilitzats en totes les plataformes digitals.

Drop Shipping vs. Cross Docking: Conceptes

Què és el Drop Shipping?

Amb el model de drop shipping, l'empresa venedora actua com a intermediària: no manté inventari propi, sinó que transfereix les comandes dels clients i els detalls d'enviament al majorista o fabricant, qui s'encarrega d'enviar els productes directament al client final. Per tant, no hi ha una gestió directa de magatzem per part del venedor. (Exemple: si un client compra dos productes de diferents proveïdors, podria rebre dos paquets amb terminis d'entrega diferents).

Què és el Cross Docking?

El cross docking és un sistema logístic on els productes rebuts en un magatzem o centre de distribució no s'emmagatzemen necessàriament, sinó que es preparen per ser enviats als clients el més ràpidament possible, sovint consolidant mercaderies. Sí que pot implicar una gestió de magatzem (encara que de trànsit ràpid) i l'empresa s'encarrega de la coordinació logística per minimitzar el temps d'emmagatzematge.

Crowdfunding: Guia Bàsica dels Passos a Seguir

1. Publicació del projecte: Presentar el projecte de negoci en una plataforma de crowdfunding. Cal incloure una descripció detallada, la quantitat de finançament necessària, els terminis, les recompenses per als inversors/donants, etc.
2. Recaptació i execució: Un cop publicat, es procedeix a la fase de recaptació dels fons. Si s'assoleix l'objectiu financer, es posa en marxa el projecte. Existeixen diferents tipus de crowdfunding:
   • De recompensa
   • De préstec (crowdlending)
   • D'inversió (equity crowdfunding)
   • De donació

Optimització SEO: Definició i Estratègies Clau

Què és el SEO?

El SEO (Search Engine Optimization), o posicionament orgànic/natural, consisteix a aplicar un conjunt de tècniques i optimitzacions en una pàgina web per millorar la seva visibilitat i aconseguir un bon posicionament en els resultats dels motors de cerca (com Google) de manera natural, és a dir, sense pagar directament per clic. Així, mitjançant l'optimització del contingut, l'estructura web i altres factors tècnics, s'aconsegueix que el cercador consideri la web rellevant i la situï entre les primeres posicions per a determinades cerques.

Com s'aconsegueix un bon posicionament SEO?

Per aconseguir un bon posicionament SEO, cal considerar diversos aspectes:

• Entendre l'usuari i les paraules clau: Pensar en les paraules o conjunt de paraules (keywords) que els clients utilitzen en les seves cerques per trobar productes, serveis o informació com la que ofereix el nostre negoci.
• Optimització de la web (On-Page): Realitzar ajustos tècnics i de contingut directament a la pàgina web (com millorar títols, descripcions, la qualitat del contingut, la velocitat de càrrega, l'experiència d'usuari) per fer-la més rellevant i accessible per als motors de cerca i els usuaris.
• Autoritat i rellevància (Off-Page): Treballar per millorar la reputació i autoritat de la web en el seu sector, per exemple, aconseguint enllaços de qualitat des d'altres llocs web rellevants.
• Model de cost: És important recordar que en el SEO no es paga directament als motors de cerca pels clics o per aparèixer en els resultats orgànics, a diferència de la publicitat de pagament (SEM). No obstant això, assolir i mantenir un bon SEO requereix inversió de temps, esforç i, sovint, recursos econòmics en professionals o eines.