Gestió Empresarial: Organització, RRHH i Control
Enviado por Axel Alavedra Cabello y clasificado en Psicología y Sociología
Escrito el en 
catalán con un tamaño de 5,63 KB
Organigrames Empresarials: Estructures i Tipus
Els organigrames són representacions gràfiques de l'estructura d'una organització, mostrant les relacions jeràrquiques i funcionals.
Organigrama Vertical
En aquest tipus d'organigrama, es pretén destacar les relacions de subordinació, tant indirectes com directes. A la part més elevada se situen els càrrecs més importants, amb la jerarquia descendint cap a la base.
Organigrama Horitzontal
En l'organigrama horitzontal, els càrrecs més importants se situen a l'esquerra. Aquest format pretén destacar la importància de les funcions i els departaments, més que la jerarquia estricta.
Organigrama Radial
L'organigrama radial intenta crear un impacte visual, destacant al centre els nivells més alts de direcció, amb la resta de departaments i càrrecs irradiant des d'aquest punt central.
Organització Informal: Relacions i Dinàmiques
L'organització informal és el conjunt de relacions personals entre els treballadors d'una mateixa empresa que no estan preestablertes per l'organització formal de l'empresa.
Neix d'una sèrie de circumstàncies naturals:
- Relacions personals entre els membres de l'equip.
- Aparició de líders espontanis.
- Existència de problemes a l'empresa i necessitat de fer reivindicacions.
Teories X i Y de McGregor: Estils de Direcció
Les teories X i Y, proposades per Douglas McGregor, descriuen dues visions oposades sobre la motivació dels empleats i les implicacions per a la gestió.
La Teoria X
La Teoria X postula que hi ha persones que:
- Consideren el treball com una càrrega que s'ha de suportar com es pugui.
- No volen responsabilitats.
- Prefereixen que els manin.
- No volen canvis.
Els individus que s'ajusten a la Teoria X necessiten un directiu autoritari i un control estricte.
La Teoria Y
La Teoria Y, en canvi, diu que hi ha persones que:
- Volen treballar; la feina els és estimulant.
- L'energia del treball és natural.
- Tenen ambició, imaginació i creativitat.
- Volen responsabilitats.
Els individus que s'ajusten a la Teoria Y requereixen un directiu més flexible i democràtic, que fomenti l'autonomia i la participació.
El Control en la Gestió Empresarial
Controlar consisteix bàsicament a vigilar que tot surti tal com estava previst en fer la planificació. És una fase crucial per assegurar l'assoliment dels objectius.
Etapes del Procés de Control
- Establir estàndards: Definir els criteris de rendiment o els objectius a assolir.
- Mesurar les activitats: Avaluar el rendiment real en comparació amb els estàndards establerts.
- Corregir les desviacions obtingudes: Implementar accions correctores per ajustar el rendiment als estàndards, si hi ha diferències.
Intel·ligència Emocional en l'Àmbit Professional
La intel·ligència emocional és la capacitat que tenen les persones per controlar i conèixer els seus propis sentiments, i per interpretar els de les altres persones. És fonamental per a les relacions interpersonals i el lideratge.
Components de la Intel·ligència Emocional
- Empatia: Capacitat de comprendre i compartir els sentiments dels altres.
- Coneixement de les pròpies emocions: Reconeixement i comprensió dels sentiments personals.
- Gestió de les emocions: Habilitat per regular i dirigir les pròpies emocions de manera efectiva.
- Gestió de les relacions: Capacitat per construir i mantenir relacions interpersonals saludables i productives.
Funcions Clau del Departament de Recursos Humans (RRHH)
El departament de Recursos Humans (RRHH) té un paper vital en la gestió del capital humà d'una empresa. Les seves funcions principals inclouen:
- Organització i planificació del personal: Definir les necessitats de personal i estructurar els equips.
- Selecció i contractació del personal: Atraure, avaluar i incorporar nous talents.
- Formació de recursos humans: Desenvolupar les habilitats i coneixements dels empleats.
- Administració de personal: Gestionar tots els tràmits juridicoadministratius que comporta el personal de l'empresa (nòmines, contractes, etc.).
- Relacions laborals: Gestionar la relació entre l'empresa i els seus empleats, incloent la negociació col·lectiva.
- Salut laboral: Assegurar un entorn de treball segur i saludable.
- Control de personal: Monitoritzar el rendiment i l'assistència del personal.
El Procés de Contractació de Personal
La contractació és un procés estructurat per incorporar nous empleats a l'organització. Consta de diverses etapes:
- Determinar el perfil del lloc de treball: Definir les competències, experiència i requisits necessaris per al lloc.
- Reclutar candidatures: Atraure i recollir les sol·licituds dels candidats interessats.
- Realitzar el procés de selecció: Avaluar els candidats mitjançant proves, entrevistes i altres eines per identificar el més adequat.
- Contractar la persona: Formalitzar la relació laboral amb el candidat que ha mostrat la millor adequació al lloc de treball ofert.