Gestió de Proveïdors: Tipus, Localització i Selecció

Definició de Proveïdor

És qui efectua el subministrament i no un agent intermediari que posa en contacte dues empreses. L'empresa proveïdora garanteix i efectua el subministrament de béns, serveis i recursos a altres empreses sota les condicions legals de la contractació mercantil.

Tipus de Proveïdors

Els proveïdors es poden classificar segons diversos criteris:

• Atenent el tipus de necessitat que cobreixen:
  • De béns
  • De serveis
  • De Recursos Humans (RH)
• Segons la posició respecte a l'empresa:
  • Interns
  • Externs
• Segons el grau de vinculació amb la producció:
  • Artesans
  • Fabricants
  • Distribuïdors
  • Importadors
• Segons el sistema de gestió de qualitat de l'empresa:
  • Grau 1, 2, 3 i 4

Principis de la Relació Empresa-Proveïdor

• Col·laboració: Incrementa la capacitat de les dues parts per crear riquesa.
• Estabilitat: Garanteix els nivells mínims d'aprovisionament per a les empreses.
• Flexibilitat: Facilita la ràpida adaptació a les necessitats i expectatives dels consumidors.

Localització de Proveïdors

És el procés que es desenvolupa amb l'objectiu d'identificar i situar les empreses que poden satisfer les necessitats d'aprovisionament de forma eficient.

Esquema del Procés de Localització

1. Anàlisi de les necessitats d'aprovisionament.
2. Establiment de requisits mínims dels proveïdors.
3. Recerca i anàlisi d'informació externa i interna.
4. Elaboració del llistat de proveïdors.

Anàlisi de les Necessitats

Les necessitats poden ser:

• Cícliques
• Immediates
• Estacionals
• Especials (inversions)
• Oportunes (suggereixen oportunitats que ho facin més rendible)

Establiment de Requisits Mínims

Inclou requisits:

• Legals
• Laborals
• De qualitat
• De seguretat i salut
• De protecció mediambiental
• Específics del producte/servei

Recerca d'Informació

S'analitzen els arxius i les bases de dades de l'empresa per aconseguir informació secundària sobre els proveïdors. Si no és suficient, es recorre a la informació interna consultant el personal de compres. Si això tampoc no és suficient, es busca informació externa.

Fonts d'Informació Externa

• Cambres de comerç i indústria
• Publicacions especialitzades
• Associacions empresarials i professionals
• Guies professionals i llistats telefònics
• Organismes públics
• Intermediaris comercials
• Empreses especialitzades
• Fires i exposicions
• Internet
• Marketplace

Llistat de Proveïdors

• Llistat preliminar: Recull tots els proveïdors sobre els quals s'ha obtingut informació.
• Llistat depurat: Es realitza una anàlisi del llistat preliminar en què es comprova si les empreses incloses compleixen els criteris definits.

Criteris de Selecció de Proveïdors

Alguns criteris clau són:

• Preu
• Temps de lliurament
• Reputació general del proveïdor
• Confiança amb el venedor
• Facilitat d'ús (del producte/servei o procés)
• Flexibilitat del subministrador per adaptar-se a les necessitats de l'empresa

Procés Final de Selecció i Avaluació

1. Contacte amb proveïdors i petició d'ofertes.
2. Valoració de les ofertes rebudes.
3. Elecció final dels proveïdors.
4. Avaluació contínua dels proveïdors seleccionats.