Gestió de Recursos Humans: Funcions, Intel·ligència Emocional i Igualtat

L'Element Humà a l'Empresa

L'element humà a l'empresa està format per les persones que col·laboren en l'organització i l'evolució de l'activitat empresarial.

Components Clau de l'Element Humà

• Empresari: Normalment és l'emprenedor que ha creat la seva empresa i que la dirigeix.
• Treballadors: Són la força de treball de l'empresa.

Intel·ligència Emocional (IE)

La intel·ligència emocional es pot definir com l'habilitat que ens permet conèixer i dominar els nostres propis sentiments, interpretar o afrontar els sentiments dels altres, sentir-nos satisfets i ser eficaços en la vida.

Components de la Intel·ligència Emocional

• Conèixer les pròpies emocions.
• Conduir les emocions (Autoregulació).
• Automotivació.
• Empatia.
• Conduir les relacions i domini de l'estrès.

El Departament de Recursos Humans (RRHH)

El departament de recursos humans és aquell que s'encarrega de tot el que té a veure amb l'element humà de l'empresa, independentment del departament en què es trobin.

Funcions Principals del Departament de RRHH

• Organització i planificació del personal.
• Selecció i contractació del personal.
• Formació de recursos humans.
• Administració de personal.
• Relacions laborals.
• Salut laboral.
• Control de personal.

Organització i Planificació del Personal

Consisteix a planificar les plantilles en funció de l'organització de l'empresa.

• Gestió de Competències: Algunes empreses basen l'organització i la planificació del treball de les seves plantilles en les competències laborals.

Selecció i Contractació del Personal

El procés de selecció i contractació inclou:

1. Definir prèviament el perfil de competències del lloc que s'ha d'ocupar.
2. Reclutar candidatures.
3. Fer el procés de selecció de la persona.
4. Entrevistar els candidats d'una manera distesa.
5. Triar la persona correcta.
6. Contractar definitivament la persona.

Gestió del Coneixement

La gestió del coneixement es divideix en dos tipus:

• El coneixement explícit: Aquell que pot ser estructurat, emmagatzemat i distribuït.
• El coneixement tàcit: Aquell que forma part de les experiències d'aprenentatge personals de cada individu i que, per tant, és complicat d'estructurar, emmagatzemar i distribuir.

Administració del Personal

Gestionar tots els tràmits juridicoadministratius que comporta el personal d'una empresa:

• Selecció i formalització de contractes.
• Tramitació de nòmines i assegurances socials.
• Control de drets i deures dels treballadors.

Relacions Laborals

Són les activitats que relacionen les empreses amb els treballadors a través dels seus representants, com els comitès d'empresa o els delegats de personal.

Els representants s'ocupen de les condicions col·lectives del treball.

Salut Laboral i Prevenció de Riscos

Té per objecte la promoció i la millora de les condicions de treball per augmentar el nivell de protecció de la salut i la seguretat dels treballadors.

Responsabilitats en Salut Laboral

• Empresaris: Avaluen els possibles riscos, intenten evitar-los i planifiquen i apliquen l'activitat preventiva.
• Treballadors: Vetllen per la seva pròpia seguretat i salut i per la de tercers.
• Fabricants: Informen de la utilització correcta, manipulació i conservació dels productes per evitar riscos.
• Administracions Públiques: Prevenen els accidents de treball, les malalties professionals i estimulen el desenvolupament dels coneixements i de les activitats per evitar riscos.

Igualtat i No Discriminació en l'Àmbit Laboral

Principals problemes de desigualtat:

• Discriminació salarial.
• Discriminació en les pensions de viduïtat.
• La més gran taxa de desocupació femenina.
• Escassa presència de les dones en llocs de responsabilitat política, social, cultural i econòmica.
• Problemes de conciliació entre la vida personal, laboral i familiar.
• Discriminació genèrica a col·lectius especialment sensibles.