Glossari de Conceptes Clau: Empreses, Llicències de Programari i Ciberseguretat

Classificació d'Empreses per Mida i Titularitat

Classificació per Mida

• Gran Empresa: Concepte oposat a la petita i mitjana empresa (PIME). Es defineix com aquella que té 250 o més empleats/treballadors.
• Mediana Empresa: Aquella que té entre 81 i 200 treballadors.
• Petita Empresa: Negocis dedicats al comerç que tenen entre 11 i 30 treballadors.
• Microempresa: Aquella amb menys de deu treballadors.

Classificació per Titularitat

• Empresa Pública: És una empresa propietat de l'Estat, ja sigui de manera total o parcial. Aquest Estat pot ser una entitat nacional, regional, municipal o de qualsevol altre tipus.
• Empresa Mixta: És aquella societat que no és íntegrament de titularitat privada, ja que part de la seva propietat pertany a l'Estat.
• Empresa Privada: És una organització creada amb o sense fins de lucre, l'activitat econòmica de la qual consisteix en la producció de béns i serveis de qualsevol tipus. Cadascuna té les seves pròpies polítiques, directrius, reglaments i objectius organitzacionals.

Tipus de Llicències de Programari

Programari Lliure

És un programari disponible per a qualsevol que vulgui utilitzar-lo, copiar-lo i distribuir-lo, ja sigui en la seva forma original o amb modificacions. La possibilitat de modificacions implica que el codi font està disponible.

Copyleft

És una llicència de creació que consisteix a alliberar un programa informàtic, una obra d'art o qualsevol altre tipus de document per copiar-lo, modificar-lo i redistribuir-lo. Es tracta d'una pràctica legal que es fa en l'exercici dels drets d'autor.

Altres Classificacions de Programari

• Programari Semilliure: Aquell que no és lliure, però ve amb autorització d'usar, copiar, distribuir i modificar per a particulars sense ànim de lucre.
• Freeware: S'usa comunament per a programes que permeten la redistribució, però no la modificació (i el seu codi font no està disponible).
• Programari Privatiu (o Propietari): Aquell l'ús, redistribució o modificació del qual estan prohibits o necessiten una autorització.

Serveis d'Atenció i Suport Tècnic (SAU i SAT)

SAT (Servei d'Assistència Tècnica)

És un programari que compta amb un mòdul de servei tècnic, el qual és capaç de realitzar assistència informàtica i reparació. Pot gestionar el manteniment de qualsevol empresa, recuperar les dades de qualsevol dispositiu i oferir suport en línia.

SAU (Servei d'Atenció a l'Usuari)

Els serveis d'atenció a l'usuari, generalment proporcionats per trucada.

Diferència entre Manuals d'Usuari i Perfils

Manual Informàtic

En aquest tipus de publicacions apareix l'ús d'una aplicació informàtica perquè un usuari pugui fer servir un programa.

Expert

Són les persones que coneixen profundament el sistema i poden realitzar qualsevol tasca complexa.

Diferència entre Virus, Troià i Cuc (Malware)

• Virus

  Programa d'ordinador confeccionat en l'anonimat que té la capacitat de reproduir-se i transmetre's independentment de la voluntat de l'operador i que causa alteracions més o menys greus en el funcionament de l'ordinador.

• Troià

  És un programa nociu amb aparença de programari legítim que permet l'accés a usuaris externs.

• Cuc (Worm)

  És un programari maliciós autoreplicant que no altera els arxius, sinó que resideix en la memòria i es duplica a si mateix.