Grups de treball i relacions laborals

Assenyala les condicions que ha de complir un grup

- Percepció de pertinença

- Motivació

- Els membres estan connectats

- Interacció

- Cohesió

Factors interns i externs en les relacions humanes a l’empresa

- La guarderia de l’empresa: Extern.

- Personalitat dels treballadors: Intern.

- Organització del treball: Extern.

- L’actitud personal: Intern.

Què és un grup de treball?

És un grup de persones relacionades entre elles, que representen rols diferents i tenen objectius comuns; a més a més, tenen un sentiment d’identitat compartida.

Tipus de grups de treball

Grau: Primari i secundari

Nivell: Formal i informal

Temps de permanència: Temporal i permanent

Factors interns i externs en les relacions laborals

- Interns: Personalitat, actitud, aspecte, solidaritat

- Externs: Guarderia de l’empresa, organització del treball, responsabilitat, participació

Grups de treball segons el grau d’interacció

- Grup primari: Ex: la família

- Grup secundari: Ex: grup de classe

Cohesió

Sentiment d’unió relacionat amb la motivació

Sinergia

Quan les persones treballen com a equip, es beneficien del coneixement, treball i suport dels altres membres

Resultats del treball en equip

Si hi ha sinergia, el resultat serà més que la suma de les aportacions individuals

Equip de treball

Conjunt de persones amb capacitats complementàries que treballen cooperativament per aconseguir un objectiu final

Característiques d’un equip de treball

- Objectius comuns

- Interacció, col·laboració i relació entre membres

- Distribució del treball segons habilitats personals

- Sentiment de pertinença

- Comunicació fluida i constant

- Generació de sinergia positiva

ROL

Model de conducta que determina la posició d'una persona en una interacció