Guia Completa sobre Control de Qualitat i Gestió Mediambiental

1 PARCIAL:

Test (5 punts)

I. Quina de les següents afirmacions és falsa?

a) La probabilitat que un lot s'accepti amb un percentatge de defectes no inferior a l'establert amenaça el risc del productor.

II. En control de qualitat, la separació entre causes assignables i causes aleatòries s'efectua mitjançant la utilització...

d) Gràfics de control

III. Un procés està sota control si en el gràfic de control que el representa...

d) Totes les respostes anteriors són correctes

IV. Si es detecten els defectes abans que el producte surti al mercat, és possible...

d) Totes les anteriors

V. El cicle de Shewhart o cicle de Deming...

a) Va ser dissenyat per a la millora de processos i té quatre etapes.

VI. Quina d’aquestes afirmacions és certa?

b) La qualitat aplicada a la utilització es refereix a l’adequació per a l’aplicació prevista.

VII. Quina d’aquestes afirmacions és falsa?

b) El control de la qualitat tracta d’anticipar-se a l'aparició de problemes i millorar de manera contínua.

VIII. Quina d’aquestes afirmacions és certa? ISO 14000

d) Totes les anteriors.

IX. Quina d’aquestes afirmacions és certa?

b) Les metes mediambientals són declaracions mesurables i quantificables.

• Walter Shewhart: Qualitat objectiva i qualitat subjectiva (1931) creador SPC
• W. Edwards Deming: Satisfacció del client (1988)
• Vallin Feigenbaum: Multidimensional i dinàmica (1957)
• Joseph Juran: Conformitat amb les característiques mesurables del producte (1974)
• Philip Crosby: Compliment dels requeriments (1979)
• Kaoru Ishikawa: Satisfacció del client (1985) / diagrama causa-efecte (1943) / 7 eines Ishikawa
• Genichi Taguchi: La no qualitat és la pèrdua que experimenta la societat (1979)

__________________________________________________

Diferència entre mostreig per atributs i per variables?

El mostreig per atributs avalua característiques qualitatives (Sí/No, Apte/No Apte), classificant els productes sense mesurar valors específics. En canvi, el mostreig per variables analitza característiques quantitatives mitjançant mesures numèriques com pes, mida o temperatura. El mostreig per atributs és més simple i utilitza plans d’acceptació, mentre que el de variables permet un control estadístic més precís amb gràfics de control. L'atribut es basa en la inspecció visual, mentre que el de variables mesura i compara amb valors límit. El mostreig per variables proporciona informació més detallada per millorar els processos.

__________________________________________________

Diferència entre certificació i acreditació?

La certificació verifica que una empresa o producte compleix una norma (ISO 9001, ISO 14001) i és atorgada per entitats certificadores. En canvi, l'acreditació avala la competència d’un organisme per fer certificacions o proves i la concedeixen organismes oficials (com ENAC). La certificació és voluntària i demostra qualitat, mentre que l’acreditació garanteix la fiabilitat dels certificadors o laboratoris. Un exemple de certificació és la ISO 9001, mentre que un laboratori pot ser acreditat segons ISO 17025.

Lideratge? El lideratge és la capacitat d'influir i motivar un equip per assolir objectius comuns. Implica visió, comunicació efectiva i presa de decisions per guiar i inspirar els altres. Un bon líder fomenta la col·laboració i la millora contínua dins l’organització.

__________________________________________________

El desenvolupament sostenible, segons l’Informe Brundtland (1987), és aquell que satisfà les necessitats del present sense comprometre les capacitats de les generacions futures. Es basa en tres pilars: econòmic, social i ambiental. Busca equilibrar el creixement econòmic amb la protecció del medi ambient i el benestar social. Promou l’ús eficient dels recursos i la reducció d'impactes negatius. És clau per garantir un futur sostenible per a tothom.

__________________________________________________

Cita les 5 eines de Gestió Mediambiental?

1. ISO 14001
2. EMAS (Eco-Management and Audit Scheme)
3. Anàlisi del Cicle de Vida (ACV)
4. Ecoetiquetatge
5. Auditories Ambientals

Defineix residu industrial i cita quins agents hi intervenen? Un residu industrial és qualsevol substància, material o producte resultant d’un procés productiu en la indústria que ja no té utilitat per a l'empresa i ha de ser gestionat de manera adequada per minimitzar el seu impacte ambiental. Pot ser perillós (químics, metalls pesants) o no perillós (papers, plàstics, fustes).

1. Empreses generadores – Indústries que produeixen residus en els seus processos.
2. Gestors de residus – Empreses autoritzades per recollir, tractar i disposar dels residus.
3. Administració pública – Regula i supervisa la gestió dels residus mitjançant normatives ambientals.
4. Consumidors – Indirectament influencien la generació de residus amb les seves decisions de compra.
5. Organismes certificadors – Controlen i verifiquen el compliment de normatives com ISO 14001 o EMAS.

2 PARCIAL:

Test:

Segons l'Organització Mundial de la Salut, s'enten per salut:

Estat de benestar físic, mental i social complet.

Indiqui quina de les següents expressions és correcta:

Els riscos venen determinats per les seves probabilitats...

S'entén per prevenció la tècnica d'actuació que té com a objectiu:

Eliminar els perills i reduir els riscos.

S'entén per protecció la tècnica preventiva que té com a objectiu:

Reduir les conseqüències perjudicials que un perill pot causar.

Entre els principals riscos derivats del treball podem incloure:

Totes són certes (accidents de treball, malaltia professional, insatisfacció...)

S'entén per risc