Guia Completa: Disseny i Tipus de Qüestionaris per a Recerca

Instruments de Recerca: El Qüestionari

El qüestionari és un instrument de recollida d’informació que pertany a la metodologia de l’enquesta i consisteix en una sèrie de preguntes o ítems sobre un determinat aspecte que es vol investigar. Es poden atribuir diferents finalitats als qüestionaris:

• Descriure la situació actual: Retratar o documentar el que existeix en aquest moment.
• Constatar hipòtesis: S’examinen dues o més variables per a posar a prova les hipòtesis de la recerca.

Abans de prendre la decisió d’elaborar un qüestionari cal sospesar les seves possibilitats i limitacions, en funció de l’objectiu, de la naturalesa de la informació i els recursos humans i materials.

Construcció d'un Qüestionari

• Formulari o document estructurat per registrar dades amb unes preguntes.
• Etapa rellevant pel seu impacte en la consistència dels resultats.
• Error en l’instrument de mesura.
• S’ha de tenir en compte:
  • Objectius
  • Hipòtesis
  • Operativització (permet recollir allò que es vol mesurar?)
  • Població
  • Tècniques d’anàlisi de dades

Objectius en la Construcció del Qüestionari

1. Traduir dimensions i indicadors en preguntes a formular a l’entrevistat.
2. Obtenir informació amb qualitat (el disseny, l'estructura, l'ordenació i l'aspecte contribueixen eficaçment a que les persones proporcionin bona informació).
3. Homogeneïtzar l’obtenció d’informació i minimitzar l’error de resposta, assegurant que les preguntes es responguin:
   • al mateix ordre
   • al mateix nivell
   • de la mateixa forma
   • sota les mateixes condicions
4. Ser determinant en el tractament de dades.

Tipus de Qüestionaris

Es poden classificar segons el grau de llibertat de l’entrevistador/a per fer les preguntes:

Qüestionaris Estructurats

• Investigacions descriptives.
• Requereixen ampli coneixement de la problemàtica.
• Gran complexitat.
• Autoadministrats.
• Respostes estàndard.
• Adequats per a moltes entrevistes.
• L'ordre de les preguntes és important.

Qüestionaris Semi-estructurats

• Coneixement de la problemàtica, però no es poden preveure totes les respostes (respostes obertes).
• Major llibertat en l’ordre i en la reformulació de preguntes.
• Major complexitat en el tractament de dades.

Qüestionaris No Estructurats

• Investigacions exploratòries.
• Guió obert per recollir informació (manca de coneixement previ).
• Preguntes generals.
• Major llibertat en la formulació de preguntes específiques.
• Menor importància de l’ordre.
• Major complexitat en el tractament de dades.

Fases en l'Elaboració d'un Qüestionari

1. Punt de Partida

• Finalitat de la investigació.
• Necessitat de la informació.
• Tipus d’enquesta.

2. Formulació de Preguntes

• Definir blocs de preguntes.
• Contingut i redacció de preguntes.
• Dificultats de resposta.

3. Construcció del Qüestionari

• Estructura del qüestionari.
• Format.
• Pretest.