Guia Completa de Mediació Comunitària: Resolució de Conflictes
Clasificado en Magisterio
Escrito el en catalán con un tamaño de 3,31 KB
Què és la Mediació?
La mediació és una via de resolució de conflictes entre dues o més persones que mostren la seva voluntat d’aconseguir un acord amb l’ajuda d’una tercera persona imparcial, denominada mediadora.
Elements Característics de la Mediació
- Emana d’un conflicte o disputa entre dues o més parts.
- Les parts, lliure i voluntàriament, accepten la mediació.
- L’acord l’han d’aconseguir les parts implicades.
La Comunitat
Una comunitat és un espai on viu un grup que comparteix problemàtiques i necessitats similars, i que ha desenvolupat certs vincles entre si i relacions de pertinença respecte al grup.
Mediació Comunitària
La mediació comunitària està destinada a atendre els conflictes que es donen en el si d’una comunitat.
Àmbits d'Aplicació de la Mediació
La mediació es pot aplicar en diversos àmbits:
- Mediació ciutadana
- Mediació intercultural
- Mediació familiar
- Mediació escolar
- Mediació sanitària
- Mediació laboral
- Mediació penal
- Mediació penitenciària
Finalitats de la Mediació
Segons els Objectius de la Intervenció
- Finalitat preventiva
- Finalitat educativa
- Finalitat reparadora
En l'Entorn Jurídic
La mediació actua com un mecanisme extrajudicial.
Objectius Específics de la Mediació Comunitària
La mediació comunitària també persegueix:
- Prevenció
- Participació
- Convivència ciutadana
Avantatges de la Mediació
- Les parts assumeixen els acords establerts.
- Proporciona una major satisfacció.
- Es basa en estratègies de cooperació, resultant en solucions compartides i satisfactòries per a tothom.
- Preserva la relació entre les persones.
- Afavoreix l'aprenentatge de formes més eficaces de relacionar-se i resoldre conflictes.
Principis Fonamentals de la Mediació
- Voluntarietat i lliure disposició
- Confidencialitat
- Imparcialitat
- Neutralitat
- Bona fe
Altres Principis Importants
- Transparència
- Eficàcia
- Flexibilitat
- Veracitat
- Protecció de col·lectius de persones més vulnerables
Gestió i Serveis de Mediació
La mediació s’ha de planificar perquè el procés es desenvolupi sistemàticament, a partir d'objectius clars i utilitzant la metodologia i els recursos necessaris.
Recursos per a la Planificació
- Selecció d’un mediador o mediadora.
- Determinació dels espais de trobada.
- Planificació de l’ús del temps.
Accés al Servei de Mediació
L'accés al servei de mediació pot ser per:
- Petició de les persones interessades.
- Proposta de l’autoritat judicial.
- Derivació d’altres serveis.
Conflictes Exclosos de la Mediació
Hi ha certs conflictes que s'exclouen de la mediació:
- Si hi ha indicis delictius.
- Si vulneren greument els drets fonamentals de les persones.
- Si les característiques d’alguna de les parts no la fan recomanable.