Guia Definitiva per Triomfar en l'Entrevista de Treball

L'Entrevista de Treball: Objectius Clau

L'entrevista de treball és un moment decisiu del procés de selecció, ja que serveix per a diversos propòsits fonamentals:

• Aprofundir en la informació de la persona candidata que ja s’ha obtingut prèviament a través del currículum.
• Comprovar si l'estil personal de la persona candidata (actitud, motivacions, personalitat, habilitats, experiència, etcètera) coincideix amb el que l'empresa espera.
• Permetre a la persona entrevistadora assegurar-se que la persona candidata és idònia per al lloc vacant.
• Permetre a la persona candidata valorar si aquesta ocupació li convé i li interessa.

Preparació Essencial Abans de l'Entrevista

Una bona preparació és la clau de l'èxit. Tingues en compte els següents punts:

• Investigació: Informa't sobre l'empresa i el seu sector.
• Revisió documental: Repassa bé el currículum i la carta de presentació enviats, ja que són els documents que la persona entrevistadora tindrà com a referència per formular les preguntes.
• Narrativa professional: És important preparar la forma d'explicar la trajectòria formativa i professional de manera coherent i positiva.
• Preguntes personals: Cal preparar amb atenció les respostes a preguntes personals (motivacions, interessos, actituds, etcètera), ja que són de difícil improvisació. Per fer-ho, cal tenir molt clares quines són les competències adequades al lloc de treball.
• Facilitar la tasca: Tingues en compte que la persona candidata ha de facilitar la feina a la persona entrevistadora.

Actitud i Comportament Durant l'Entrevista

• Confiança: Presenta't a l'entrevista amb la confiança i seguretat que l'empresa t'ha triat com a possible candidat/a.
• Atenció: Estigues molt atent/a durant els primers minuts de l'entrevista, ja que es proporciona una informació valuosa per al seu bon desenvolupament.
• Positivitat: Adopta una actitud positiva i coherent cap a les preguntes de l'entrevista.
• Interès: És bo fer preguntes sobre l'empresa, el negoci o el lloc vacant.
• Avaluació: Després de cada entrevista, fes una valoració de com ha anat.

Comunicació Verbal: Conductes Bàsiques

• Llenguatge: Prepara les respostes i la forma d'expressar-les. Evita els monosíl·labs, el vocabulari massa col·loquial o massa rebuscat.
• Tractament: Evita el tuteig i, en qualsevol cas, és convenient utilitzar el mateix idioma que la persona entrevistadora.
• Interrogació: Prepara preguntes per a la persona entrevistadora.
• Positivitat: Fes comentaris positius sobre els teus interessos, metes i aficions.
• Èxits: Fes comentaris positius de l'experiència, destacant “els èxits”.
• Entusiasme: Fes comentaris d'interès i entusiasme, transmetent “la motivació”.
• Confiança: Utilitza expressions de “seguretat”.
• Discreció: No facilitis informació perjudicial.

Expressions Clau per a la Comunicació Verbal

Manifestar l'Èxit Professional

Utilitza frases que destaquin la teva contribució i responsabilitat:

• Vaig estar encarregat/da de...
• He tingut l'oportunitat d'aprendre...
• El meu rendiment ha estat satisfactori en...
• He col·laborat en...
• He realitzat...
• Vaig estar responsabilitzat/da de...
• M'he preparat molt bé en...
• Em vaig dedicar intensament a...
• Vaig quedar molt satisfet/a de...

Transmetre Motivació i Interès

Mostra el teu entusiasme pel lloc de treball:

• Estic molt interessat/da en...
• M'agradaria poder treballar en un lloc com aquest...
• Per mi és molt important una feina...
• Estic desitjant aplicar els meus coneixements en...
• Aquest és el treball que sempre he desitjat...
• Em sentiria feliç si...
• Em motiva molt poder...

Mostrar Seguretat i Confiança

Reforça la teva capacitat per assumir el rol:

• Estic segur/a...
• La meva experiència és important...
• Ho faré bé...
• Estaré a l'altura de...
• Sabré respondre...
• S'adapta a les meves possibilitats...

La Importància de la Comunicació No Verbal

Si la comunicació verbal fa referència a allò que diem, la no verbal es refereix a com ho diem i com actuem.

La comunicació no verbal proporciona a l'entrevistador/a tanta informació o més que la que la persona candidata manifesta. Davant d'una incongruència entre el missatge verbal i no verbal, sempre es tendeix a creure el no verbal.

Elements Clau de la Comunicació No Verbal

A continuació, es detallen algunes idees sobre els possibles significats que es poden atribuir a les teves conductes:

Aspecte Físic i Presència

• Manera de vestir: Cal portar la roba adequada al lloc de treball al qual s'opta, que estigui neta i que no hi hagi estrips.
• Higiene: Té molta importància la higiene dels cabells i de les mans, sense oblidar el tema de les olors corporals.

Interacció i Expressió

• Donar la mà: La forma de donar la mà predisposa l'actitud de la persona entrevistadora. Cal evitar donar la mà de forma fluixa, ja que denota manca d'energia i falta de decisió.
• Expressió facial: L'expressió de la cara indica el nostre estat d'ànim i els nostres sentiments. Per tant, cal que la nostra expressió concordi amb el missatge que estem donant.
• Somriure: En moments concrets de l'entrevista és important, ja que significa obertura dels canals de comunicació.
• Contacte visual: Mirar a la cara de la persona amb qui s'està parlant és el millor procediment per mostrar sinceritat.

Gestos i Postura

• Postura corporal: Cal seure de manera correcta; ni recolzat enrere (pot denotar desinterès), ni molt incorporat cap endavant (pot demostrar nerviosisme i intranquil·litat).
• Gesticulació de les mans: Durant la conversa és correcte que acompanyem les nostres explicacions amb els gestos de les mans, però, en cap cas, aquesta gesticulació ha de ser excessiva.
• Manies o tics: Cal evitar moviments que s'acostumen a fer quan s'està nerviós (gratar-se el nas, tocar-se els cabells, picar amb els dits sobre la taula, etcètera). Aquests moviments denoten nerviosisme, inseguretat i falta de control.

Normes de Comportament

• Menjar xiclet: En cap cas entrarem a una entrevista menjant xiclet.
• Puntualitat: A una entrevista de selecció sempre és necessari arribar amb antelació suficient per tranquil·litzar-nos abans d'iniciar-la.
• Mòbil: Abans d'entrar a l'entrevista cal apagar el mòbil per evitar interrupcions inoportunes.