Guia de Màrqueting Mix: Preguntes i Respostes Clau

Conceptes Clau de Màrqueting i Mix Comercial

A continuació, es presenta un recull de preguntes i respostes per aprofundir en els fonaments de l'estratègia de màrqueting:

1. Estàs pensant a fer una estratègia de tipus “si no estàs satisfet, li retornem els diners”. Saps que es tracta d'una eina de: a) Comunicació.
2. En relació amb el model, l'envàs i l'etiqueta, assenyala la resposta INCORRECTA: b) El disseny de l'envàs ha perdut importància amb el pas dels anys i no és rellevant per a les empreses.
3. Una empresa que busca maximitzar la seva quota de mercat faria bé de seguir una fixació de preus de: b) Penetració en el mercat.
4. El preu: d) Totes les anteriors.
5. Els béns de conveniència: d) Totes són correctes.
6. Quina de les següents eines de comunicació de màrqueting és més efectiva en les últimes etapes del procés de compra? a) Venda personal.
7. Quina d'aquestes utilitats no són pròpies dels intermediaris respecte als consumidors? d) Totes les opcions són correctes.
8. Un fabricant desitja controlar de forma molt restrictiva els preus i la qualitat amb la qual arriben els seus productes als consumidors. Quina modalitat de distribució és més apropiada? d) Exclusiva.
9. Molts consumidors estan disposats a pagar 100 € per un perfum que conté 10 € d'aroma perquè el perfum és d'una marca coneguda. De quin tipus de preus fixa l'empresa? b) Fixació de preus de valor percebut.
10. Amb la finalitat d'incentivar les vendes, actuo mitjançant accions de promoció de venda, que actuen eficaçment sobre: a) Totes les opcions són vàlides.
11. L'estratègia de “descremació” és especialment aplicable quan: d) El producte és una innovació.
12. L'amplitud d'una cartera de productes: a) Es mesura pel nombre de línies distintes que la integren.
13. Quan parlem d'una estratègia d'empenta (push), a què ens referim? a) A oferir incentius als canals de distribució per a impulsar els productes a través del canal.
14. Els esdeveniments: c) Són part de la promoció.
15. La complexitat del procés de decisió de compra és major quan: b) El producte és d'alta implicació.
16. Per a intentar crear experiències memorables als clients, l'empresa té les millors possibilitats si: b) Aconsegueix comunicar-se amb ells.
17. Des de la direcció de màrqueting et comuniquen que has de pujar els preus de la línia de productes capil·lars per a home de la qual ets Product Manager. Quines alternatives podries plantejar? d) Totes són correctes.
18. Els establiments coneguts com Category Killer són: c) Minoristes.
19. Quin canal de comunicació seria més adequat activar si hem tingut una crisi de reputació en la nostra empresa? a) Les RRPP (Relacions Públiques).
20. Quin d'aquests factors del producte no es veu modificat en la seva utilitat per l'activitat realitzada pels intermediaris? a) Atributs tècnics.
21. La gestió dels aparadors d'una botiga de moda per a cridar més l'atenció dels clients potencials és una pràctica de: a) El marxandatge.
22. Quin mètode de fixació de preus aconsellaria de manera principal per a una sabateria de barri? a) Costos.
23. L'envàs compleix amb la següent funció: d) Totes les anteriors.
24. Crear un nou logotip de marca és una acció que s'emmarca en: a) Comunicació.
25. Pel que fa al producte, existeixen tres nivells: d) Res de l'anterior.
26. El desenvolupament d’activitats encaminades a crear, millorar o defensar la imatge d'una empresa, marca o producte es coneix com: c) Relacions públiques.
27. Si en passar per davant d'una pastisseria entrem a comprar una caixa de bombons per a menjar-nos-els immediatament, adquirim un producte: d) De compra impulsiva.
28. Normalment, els béns de gran consum (alimentació, detergents, etc.) utilitzen un tipus de distribució: d) Intensiva.
29. La cartera de productes: c) És el conjunt de productes que ofereix una empresa.
30. Les etapes que influeixen en el consumidor quan pren decisions de compra són: b) Reconeixement del problema, recerca d'informació, avaluació d'alternatives, decisió de compra i comportament posterior a la compra.
31. El llançament del Mercedes Classe C, gamma utilitària de la marca, és un exemple de: b) Extensió de la línia de producte.
32. Si un fabricant disposa d'una pàgina web per a la venda dels seus productes, entenem que és: a) Un canal directe.
33. Les promocions de venda són part del preu en el Mix de Màrqueting: b) Fals.
34. Home Products produeix detergents, pasta de dents, sabó, bolquers d'un sol ús i productes de paper. Aquesta empresa té una __ de producte de cinc línies: a) Amplitud.
35. Quan realitzem una comunicació comercial mitjançant una trucada telefònica a un client utilitzant una base de dades, estem realitzant una activitat de: a) Màrqueting directe.
36. Un descompte per quantitat, a quin tipus d'estratègia de preu correspon? a) Estratègies diferencials.
37. L'augment de competidors sol trobar-se en la fase de: a) Creixement del cicle de vida del producte.
38. Els grups socials: b) Són grups de referència amb els quals l'individu s'identifica i que influeixen en el seu comportament de compra.
39. La profunditat de la línia de productes: b) Fa referència al nombre de variacions de cada línia (models, mides i variants).
40. En relació amb els mètodes de fixació de preus, assenyala la resposta correcta: a) Els mètodes basats en els costos són els més senzills i bàsicament consisteixen a aplicar un marge de beneficis.