Guia SEO: Funció Comercial, Objectius i Tipus de Mercat

La Funció Comercial

Consisteix a definir què, com, quan i a qui s’ha de vendre per obtenir beneficis, i a controlar l'adequació dels resultats a les previsions efectuades. L'empresa pot obtenir avantatges sobre altres empreses competidores a partir de diversos procediments:

• Ser la primera a atendre una necessitat dels clients (nou producte o canvi en un producte existent).
• Aplicar una tècnica productiva que redueixi costos i disminueixi preus.
• Millorar la qualitat.
• Arribar i conèixer a més consumidors.
• Convèncer els consumidors sobre els avantatges dels seus productes.

Objectius de l'Àrea Comercial

L'objectiu principal és augmentar els beneficis. Això implica:

Estudi del Mercat

Estudiar el mercat on es duu a terme la seva activitat per conèixer les característiques dels competidors, tenint en compte la ubicació.

Coneixement del Consumidor

Conèixer les motivacions i necessitats dels consumidors per satisfer-los millor que la competència.

Definició Estratègica

Definir objectius i dur a terme les estratègies a partir de les informacions obtingudes.

La Relació de l'Empresa amb el Mercat

El mercat està constituït per compradors i venedors d'un mateix producte. Es classifica segons diversos criteris:

1. Característiques dels Compradors

Mercat de Consum

Productes adquirits per compradors individuals o familiars per a consum:

• Immediat (alimentació).
• Durador (cotxes).
• Serveis (sanitat).

Mercat Industrial

Productes adquirits per empreses per incorporar-los al procés productiu o per vendre'ls (Exemple: Fusta per a una fàbrica de mobles).

2. Nombre de Competidors

• Monopoli: Una única empresa opera al mercat (Exemple: Aigües Solsona).
• Oligopoli: Poques empreses venen un mateix producte.
• Competència Monopolística: Múltiples empreses que ofereixen un producte diferenciat per marques o models (Exemple: roba).
• Competència Perfecta: Venedors que comercialitzen un bé homogeni (Exemple: productes agraris).

3. Grau de Novetat

• Primera Mà: Productes nous, sense estrenar (Exemple: roba nova).
• Segona Mà: Productes ja estrenats (Exemple: cotxes d'ocasió).

4. Àmbit Geogràfic

• Local: Situat en una determinada localitat (Exemple: servei de taxi).
• Regional: Situat en una zona d'àmbit inferior a un país (Exemple: turisme rural a Astúries).
• Nacional: Es desenvolupa en l'àmbit d'un país (Exemple: ferrocarrils - RENFE).
• Internacional: Abarca diversos països (Exemple: automòbils).