La Intel·ligència Emocional del TAPSD

Intel·ligència Emocional

Treball amb Persones Dependents

Treballar amb persones dependents suposa un gran cost personal i emocional per a qui exerceix com a tècnic. L'èxit de les relacions establertes depèn en gran part de les habilitats emocionals i socials. La intel·ligència emocional passa a ser una eina imprescindible per a la supervivència i la professionalitat del TAPSD. El TAPSD ha d'estar bé tant mentalment com físicament perquè el seu treball no sigui una càrrega. Aquests aspectes resulten fonamentals en el tècnic de cara a arribar al necessari equilibri personal i professional. En definitiva, la intel·ligència emocional és la capacitat de sentir, entendre, controlar i modificar emocions, estats d'ànim i sentiments en un mateix o en els altres.

Realitat Social Actual

Realitat empresarial, realitat social, investigacions psicològiques, realitat professional i nou concepte de quocient intel·lectual. Necessitem un sistema educatiu que ens permeti i prepari també emocionalment per enfrontar-nos a la nostra situació social actual. Els TAPSD hem d'estar en un bon estat emocional per ajudar-nos en l'equilibri personal i professional:

• Conèixer-se i valorar-se a un mateix.
• Conèixer i controlar els estats emocionals i afavorir l'estat emocional dels usuaris.

Importància de la Intel·ligència Emocional

El coeficient emocional és un dels factors que determina l'èxit personal i professional. Estudis de Harvard, estudis de Hay McBer, anàlisi de Goleman... existeixen nombrosos estudis que tracten de demostrar la importància del coeficient emocional.

Filosofia del Cervell

Estructura del Cervell

• Cervell reptilià: En el qual es processen els instints.
• Cervell límbic: En el qual es processen les emocions i els afectes.
• Cervell cortical: En el qual es processen el llenguatge i la raó.

Repercussions del Sistema Límbic

A causa de les repercussions del sistema límbic sobre les persones en general, és necessari tenir presents alguns aspectes relacionats: les persones que es dediquen professionalment han de descobrir la seva ombra emocional, és a dir, la por, l'alegria, l'evasió... També han de respondre a les respostes emocionals de manera conscient, etc.

Competències de la Intel·ligència Emocional en el TAPSD

Habilitats Clave

• Autoconeixement: Ha de conèixer les seves emocions i ha de tenir en compte que el seu entorn professional estarà ple d'emocions constants.
• Control emocional: No només basta amb conèixer les emocions, sinó que també s'han de controlar i evitar que influeixin professionalment.
• Automotivació: És fonamental per exercir les tasques professionals, per això s'han de tenir nivells alts de motivació.
• Empatia: Ha de ser capaç de detectar els estats emocionals de les persones del seu entorn i valorar com pot sentir-se.
• Habilitats socials: La qualitat de les relacions humanes ha de ser imprescindible tant amb les persones usuàries com amb altres professionals i familiars.

Intel·ligència Intrapersonal

Aspectes Interns

Coneixement dels aspectes interns de la persona, l'accés a la pròpia vida emocional, a la pròpia gamma de sentiments, la capacitat d'efectuar discriminacions entre les emocions i, finalment, posar-hi nom i recórrer a elles com a mitjà per interpretar i orientar la pròpia conducta. Els aspectes d'aquesta són totes aquelles habilitats de caràcter intern i estan relacionades amb l'autoconeixement.

• L'autoconsciència, la capacitat de saber què està passant en el nostre cos i què estem sentint.
• El control emocional, la regulació de les manifestacions de les emocions o de modificar un estat d'ànim.
• La capacitat pràctica, gran capacitat per motivar-se i motivar els altres, són les habilitats pràctiques.