Intel·ligència Emocional i Gestió de Recursos Humans: Components Clau

Intel·ligència Emocional

La intel·ligència emocional és l'habilitat que ens permet conèixer i dominar els nostres sentiments, així com interpretar i afrontar els dels altres. Aquesta capacitat ens ajuda a sentir-nos satisfets i a ser eficaços en la vida.

Components de la Intel·ligència Emocional:

• Conèixer les pròpies emocions.
• Controlar les emocions.
• Automotivació.
• Empatia.
• Actuar segons les emocions dels altres.

Funcions de Recursos Humans

Les funcions clau dels departaments de Recursos Humans inclouen:

• Organització i planificació del personal.
• Selecció i contractació de personal (definició de perfil, recollida de CV, selecció).
• Formació del factor humà.
• Administració del personal (gestió de tràmits juridicoadministratius).
• Relacions laborals (activitats que connecten les empreses amb els treballadors a través dels seus representants).
• Millora de les condicions de treball.
• Control del personal.

Gestió per Competències i Coneixement

Gestió per Competències

Aquesta gestió es centra en el personal que posseeix un ampli ventall de competències i que pot adaptar-se a qualsevol situació de l'empresa. La competència laboral es defineix com el conjunt de coneixements i habilitats que un treballador aplica en el desenvolupament de les seves funcions laborals.

Gestió del Coneixement

Consisteix en la gestió del capital intel·lectual per afegir valor als productes i serveis de l'empresa.

Característiques del Treball i Marc Normatiu Laboral

Característiques del Treball

Les característiques fonamentals del treball són:

• Voluntarietat.
• Treballar per a un altre.
• Retribució.
• Subordinació.

Jerarquia Normativa Laboral

El marc normatiu laboral és el conjunt de lleis i normes que regulen l'àmbit del treball. La seva jerarquia és la següent:

1. Constitució Espanyola: És la norma legal suprema de l'ordenament jurídic. Inclou drets fonamentals com la no discriminació per sexe o raça, el dret a vaga, la lliure elecció de sindicat, i drets ciutadans com el dret al treball, a la lliure elecció d'ofici i a un salari adequat.
2. Tractats Internacionals: Normes legals que afecten a un conjunt de països. Inclouen els Convenis de l'OIT (Organització Internacional del Treball) per millorar les condicions de treball i el nivell de vida, i les Normes de la UE (Unió Europea).
3. Estatut dels Treballadors: És la norma laboral bàsica que estableix el conjunt de drets, llibertats i deures tant dels treballadors com de les empreses.
4. Convenis Col·lectius: Acords negociats entre els representants dels treballadors i les empreses.
5. Contracte de Treball: Acord individual subscrit entre un treballador i un empresari.

Drets i Deures Laborals

Els drets i deures laborals es divideixen en:

• Drets Bàsics: Dret al treball, lliure elecció d'ofici, negociació col·lectiva i dret a vaga.
• Drets Relacionats amb el Treball: No discriminació, seguretat i salut laboral, i puntualitat en el pagament del salari.
• Deures Fonamentals: Complir les mesures de seguretat i higiene, no realitzar feines alternatives no autoritzades i obeir les ordres de l'empresari.

Facultats de l'Empresari

L'empresari posseeix dues facultats principals:

• Poder de Direcció: Permet organitzar la producció i prendre decisions estratègiques.
• Poder Disciplinari: Faculta per sancionar els treballadors en cas d'incompliment de les normes establertes.