Komunikazioa, Emozioak eta Defentsa Mekanismoak: Gida Osoa

Komunikazioaren Oinarriak eta Prozesuak

Informazioaren Galera Prozesuan Emandako Pausuak

1. Igorleak esan nahi duena.
2. Benetan esan duena.
3. Hartzaileak entzuten duena.
4. Hartzaileak aditzen duena.
5. Ulertzen duena.
6. Interpretatzen duena.

Zer da Feedback-a Komunikazioan?

Komunikazio eraginkor batean, erantzuna dagoenean, horri feedback deritzo.

Ospitaleratzeak Eragindako Aldaketak Gaixoengan

• Giro-ohiturak.
• Ordutegi desberdinak.
• Esplorazioak.
• Prozedura desberdinak.
• Intimitatea.

Hitzezkoa Ez Den Komunikazioa: Definizioa eta Adibideak

Hitz egitean, konturatu gabe egiten ditugun adierazpenak dira. Adibidez: irribarreak, begiradak, keinuak, gorputz-jarrerak...

Komunikazioaren Oinarrizko Elementuak

• Igorlea: mezua bidaltzen duena.
• Hartzailea: mezua jasotzen duena.
• Kodea: igorlearen eta hartzailearen artean mezua ulertzeko erabiltzen den zeinu-sistema.
• Mezua: igorleak kodifikatu eta hartzaileari bidaltzen dion informazioa.
• Kanala: mezua transmititzeko erabiltzen den bidea da.
• Testuingurua: komunikazioa gertatzen den ingurunea edo egoera.

Hitzezkoa Ez Den Komunikazioaren Taldeak

• Ahotsezko komunikazioa: ahotik igortzen ditugun soinuak dira (hitzak izan ezik, hala nola intonazioa, bolumena, erritmoa).
• Ahotsezkoa ez den komunikazioa: keinuak, mugimenduak, aurpegiaren espresioak, gorputz-jarrerak eta abar osatzen dute.

Komunikazioaren Axiomak eta Ezaugarriak

Komunikazioaren axiomen arabera, mezuak emozioak eta sentimenduak ere adierazten ditu.

Emozioak, Sentimenduak eta Defentsa Mekanismoak

1. Izaera batekin jaiotzen gara.
2. Sentimenduak irauten du, nahiz eta sortzen duen estimulua desagertu.
3. Sentimenduek iraupen luzea izan dezakete.
4. Beldurra, harridura eta gorrotoa oinarrizko emozioen artean daude.
5. Harremanetako emozioen barruan afektibitatea eta agresibitatea daude.
6. Adimen intrapersonalek norberaren sentimenduak ulertu eta kontrolatzeko gaitasuna adierazten dute.
7. Aiurriak nortasunaren alde morala osatzen du.
8. Gaixotasunek eta minek eragina dute aiurrian.
9. Autoestimua auto-kontzeptuaren balorazio gisa uler daiteke.
10. Ondoeza eragiten duten sentimenduak kontzientziatik kanporatzeari errepresioa deritzo.
11. Bizitzan izandako aurreko garai pozgarriago batean babesa bilatzeari erregresioa deritzo.
12. Arrazionalizazioa defentsa mekanismo mota bat da, "kontzientziatik kanpo mantentzea" helburu duena.