Manual de l'Auxiliar: Ingrés, Alta i Unitat del Pacient

Gestió de l'Ingrés Hospitalari

Modalitats d'Ingrés

• Ingrés Programat

  Es fixa un dia i una hora per a l’entrada. La persona ha de passar pel servei d’admissions i dóna totes les seves dades.

• Ingrés per Urgències

  Un malalt arriba al servei d’urgències i es creu convenient l’ingrés al centre. Les dades les aporta qualsevol familiar.

Rol de l'Auxiliar en l'Admissió

Actuació General de l'Auxiliar

La recepció del pacient requereix un esforç per a que s’adapti a la nova situació. L'auxiliar ha de:

• Donar una imatge d'educació, serietat i neteja.
• Oferir explicacions clares, breus i pausades, permetent que el malalt les vagi assimilant.
• Parlar sempre de vostè.
• Repetir la informació més endavant si és necessari.

Ingrés Ordinari: Passos Clau

1. Saludar i presentar-se (nom i càrrec).
2. Revisar l’ordre d’ingrés.
3. Presentar el pacient al seu company d'habitació.
4. Explicar el funcionament de l’habitació.
5. Donar els objectes de la seva unitat de pacient.
6. Donar la informació sobre els seus drets i deures, així com de les normes del servei (full informatiu).
7. Preguntar sobre les seves necessitats.
8. Fer la valoració inicial.
9. Ajudar-lo a instal·lar-s’hi.
10. Registrar les dades.

Ingrés per Urgència: Prioritats

• Atendre les seves necessitats vitals inicialment.
• Comprovar totes les vies de perfusió i catèters.
• Comprovar el seu tractament.
• Parlar amb ell i els seus familiars, tranquil·litzant-los.

Tipus d'Alta Hospitalària

• Trasllat: Entre diverses unitats o serveis.
• Alta Programada: Acabant la convalescència a casa seva.
• Alta Voluntària: El pacient marxa de l’hospital sota la seva responsabilitat, encara que no estigui recuperat.
• Alta per Defunció.

Procediments d'Alta

Alta per Curació: Rol de l'Auxiliar

• Informar sobre l’hora prevista.
• Explicar els tràmits que hauran de seguir.
• Preparar el pacient retirant-li tots els catèters.
• Comprovar que recull totes les seves pertinences.
• Informar i registrar la seva marxa.

Alta per Trasllat

Si l'auxiliar rep la informació, l'ha de comunicar als superiors. Una vegada el pacient té clar que vol marxar, es faran els mateixos tràmits que una alta per millora. El pacient haurà de realitzar els tràmits legals necessaris.

L'Entorn del Pacient i la Unitat

Característiques de l'Entorn Terapèutic

L'entorn del pacient ha de garantir:

• Tranquil·litat
• Temperatura adequada
• Il·luminació
• Ventilació
• Neteja i ordre

Tranquil·litat

Mesures per garantir un ambient tranquil:

• Parlar en veu baixa.
• Avisar que no es cridi.
• Baixar el volum de telèfons i televisors.
• Utilitzar alarmes acústiques.
• Utilitzar sabates silencioses.
• Moure els carros i els estris amb cura.
• Tenir cura sobretot a la nit.

Temperatura i Il·luminació

Una bona il·luminació ajuda a regular l’estat d’ànim del pacient i s’ha de vigilar per evitar accidents. Tipus d'il·luminació:

• Solar: És la més valorada.
• Elèctrica: Hi ha de diferents tipus:
  1. Il·luminació general: Intensitat adequada.
  2. Il·luminació concentrada: Per a supervisió.
  3. Llum pilot: Durant la nit, per si el malalt es desperta.

Ventilació

La ventilació és imprescindible en qualsevol edifici, ja que:

• Renova l’aire.
• Redueix la concentració de gèrmens a l’habitació.
• Dilueix les males olors.

Neteja i Ordre

La neteja i l'ordre ajuden a l’estat d’ànim del pacient. És feina de l’auxiliar i del personal de neteja. L’auxiliar s’encarrega de la neteja del malalt i de retirar les seves excrecions.

Definició de la Unitat del Pacient

Diferència: Unitat vs. Habitació

• UNITAT DEL PACIENT: Conjunt format per l’àrea que ocupa el pacient i l’equipament que utilitza durant la seva estada (mobiliari, equips, etc.).
• HABITACIÓ DEL PACIENT: Espai tancat on s’allotja el malalt durant el seu ingrés hospitalari.

Elements Essencials de la Unitat

Els elements principals d'una unitat del pacient inclouen:

• El llit
• La tauleta de nit
• La taula del llit
• La cadira i la cadira de braços
• L'escambell
• El llum
• Una cortina o mampara
• Presa d'oxigen i presa de buit
• Orinals de llit
• Una palangana
• Recipients estèrils per a la presa de mostres

Unitat d'Hospitalització Domiciliària

Està formada per l'espai que ocupa la persona malalta en una habitació del seu domicili i tots els equips i accessoris destinats a atendre-la.