Millora de les Habilitats Socials: Comunicació i Empatia
Clasificado en Psicología y Sociología
Escrito el en 
catalán con un tamaño de 4,69 KB
Habilitats Socials: Aprendre i Practicar per Millorar 5 Blocs Components:
- Millorar la comunicació
- Millorar l'empatia
- Millorar l'assertivitat
- Potenciar el desenvolupament moral, intel·lectual i emocional
- Aumentar l'autoestima
Procés Comunicatiu: Comunicació verbal i no verbal
Barreres Principals de la Comunicació Verbal: dificulten, limiten, obstrueixen o eviten que la comunicació sigui eficient:
- Barreres Semàntiques: coneixement del significat de les paraules
- Barreres Psicològiques: interpretació errònia, distorsions (interferències en l'ambient)
- Barreres Socioculturals: diferències entre persones
Comunicació No Verbal: imatges sensorials, visuals, olfactives, auditives
Sistemes Principals de Comunicació No Verbal:
- Paralenguatge: senyals vocals no verbals, la forma, la impressió que es dóna al parlar
Consells per Millorar:
- Volum (intensitat del so)
- To (qualitat vocal o ressonància de la veu)
- Fluidesa (repeticions)
- Claredat (borbollons)
- Velocitat o ritme
- Pauses (després de cada idea principal, abans de cada conclusió)
Cinèsica: estudi dels moviments corporals o llenguatge del cos
- El cap, expressió facial, el somriure, mirada, moviments de les mans i palmells, braços (encreuats o a l'esquena), cames i postura
Proxèmia: estudi de l'ús i la percepció de l'espai sensorial i personal
- Zona íntima (estimades i familiars)
- Zona personal (esfera protectora)
- Zona social (treball en equip)
- Zona pública (desconeguts)
Escolta Activa: escoltar i entendre la comunicació des del punt de vista de la persona que parla
Empatia: l'actitud o la capacitat que té una persona per posar-se al lloc de l'altra
Estils de Comunicació: estil inhibid (evita), agressiu i assertiu
Tècniques per Millorar l'Assertivitat: disc ratllat, assertivitat positiva, negativa, empàtica i progressiva, confrontació assertiva (contradicció), enunciats en primera persona, banc de boira (escoltar crítiques amb serenitat i buscar punt d'acord amb la persona) i tècnica d'ignorar
Tècniques de Reducció de l'Ansietat: exercicis de respiració i exercicis de relaxació
Reestructuració Cognitiva: identificar les distorsions del pensament i modificar-les o substituir-les per pensaments positius
Entrenaments d'Habilitats Socials: procediments i tècniques destinats a facilitar l'adquisició d'habilitats socials noves o la millora de les que ja es posseeixen. 3 Fases: 1. Planificar la intervenció 2. Dur a la pràctica 3. S'avaluar
Tècniques i Seqüència de l'Entrenament: Instruccions, Reforços: reforços socials (reconeixement verbal, gestos...), reforç material, reforç positiu i reforç negatiu, modelatge, assaig conductual, emmotllament, tasques per a casa, generalització