Necessitats humanes, emocions i comunicació no verbal

Les necessitats humanes segons Maslow

Les necessitats de protecció i seguretat fan referència a la protecció de perills tant físics com psíquics. Són necessitats fonamentals durant la infància i durant tot el procés de creixement. Maslow destaca la gran importància de donar seguretat a l’infant i les implicacions futures que té això en la seva autoestima.

Les necessitats d’estimació i acceptació són un grau superior que explica els motius de les conductes humanes. Ser estimat pels altres i pertànyer a un grup són aspectes que Maslow considera fonamentals per poder autorealitzar-se.

Les necessitats de valoració són les que fan referència a la recerca de l’autoestima i, per tant, al concepte positiu d’un mateix. L’autoestima comporta unes relacions més satisfactòries amb els altres.

Un cop satisfetes totes aquestes necessitats deficitàries o bàsiques, la persona ja està motivada per començar a desenvolupar les necessitats d’autorealització. Es poden definir com la realització de les seves possibilitats, capacitats i talents, i també com el coneixement i l’acceptació plena de la pròpia naturalesa.

Les emocions i la seva expressió

Podem definir l'emoció com un estat anímic intens, però no durador, que genera una reacció corporal com, per exemple:

• Llàgrimes
• Tensió muscular
• Rialles
• Vermellor en el rostre
• Suor freda
• Augment de les pulsacions

A diferència de l'emoció, el sentiment és un estat afectiu persistent.

Ekman i l'expressió de les emocions

Paul Ekman conclou que existeixen unes emocions que tenen una expressió facial universal, independent, per tant, de la cultura. L'expressió d'aquestes emocions té un component genètic i la seva durada és molt curta (a vegades, menys d'un segon), motiu pel qual s'anomenen microexpressions facials.

Ekman les anomena emocions bàsiques:

• Alegria
• Sorpresa
• Ira
• Por
• Tristesa
• Disgust o fàstic

Comunicació no verbal i psicologia

Els estudis de Paul Ekman s'engloben en el que es coneix com a comunicació no verbal. Dins d'aquesta destaquen:

• La cinèsica: el llenguatge del cos.
• La proxèmica: estudia la significació de les distàncies per a la comunicació humana.

Teoria del procés oponent

La teoria del procés oponent ofereix una explicació del canvi emocional. Mostra que si un estímul causa una emoció intensa, després, quan acaba l'estímul, ocorre una emoció oposada. Per exemple, si una persona té dolor i aquest cessa, experimenta una sensació d'alleujament.