Procediments de Dispensació i Facturació de Receptes a la Farmàcia

Dispensació de Recepta en Paper

1. Identificació del tipus de recepta.
2. Comprovació de la recepta: Verificar que inclou les dades necessàries i que no ha caducat (10 dies naturals).
   • Tenir en compte que: Alguns tractaments permeten que les receptes tinguin una data posterior per començar.
   • Si necessita un visat d'inspecció, la seva validesa es calcula a partir de la data del segellat.
3. Sol·licitud d'identificació a la persona usuària: Si una administració s'ha de fer càrrec d'una part de l'import, sol·licitar la TSI o targeta de mutualitat. (Per a estupefaents, cal el DNI).
4. Localització del medicament:
   • Si no hi ha estoc i la persona pot tornar, es tramita la comanda.
   • Si es fa la substitució d'un medicament, es fa constar a la recepta.
5. Introducció de dades al programa de gestió: Selecció del tipus de recepta o introducció del codi; introducció de la informació de la persona usuària, de la recepta i del medicament.
6. Extracció del cupó-precinte i enganxar-lo a la recepta.
7. Introducció de les dades de la farmàcia a la recepta: Segell, data de dispensació i signatura.
8. Si es presenta més d'una recepta, es repeteixen els passos 1 a 7.
9. Càlcul de l'import i comunicació a la persona.
10. Lliurament del producte i informació sobre el seu ús:
    • Comprovar que sap com i quan prendre el medicament.
    • Al full d'instruccions per al pacient i a la recepta venen detallades: posologia del tractament i la durada.
    • Facilitar la informació que la persona vulgui.
11. Arxiu de la recepta.

Dispensació de Recepta Electrònica

1. Accés a la base de dades del sistema de salut.
2. Accés a les prescripcions de la persona usuària (mitjançant la TSI).
3. Preguntar quins medicaments vol o necessita.
4. Marcar les dispensacions i localitzar el medicament.
5. Introducció de les dades de dispensació:
   • El lector òptic introdueix les dades del medicament.
   • La data i les dades de la farmàcia les introdueix el sistema.
6. Extracció del cupó-precinte i enganxar-lo a un foli.
7. Si s'han de dispensar més medicaments, se seguiran els passos del 4 al 6.
8. Càlcul de l'import.
9. Lliurament del producte i informació sobre el seu ús.

Preparació de Receptes per a la Facturació (OF)

1. El Col·legi rebrà totes les receptes dispensades a la província. L'enviament de receptes ha de ser: de forma ordenada i seguint la pauta del Col·legi.
2. Abans d'enviar la informació a l'Oficina de Farmàcia (OF) cal: Guardar les dades que s'hagin de necessitar i fer els seus propis càlculs.
3. D'aquesta manera es podrà saber quines quantitats a ingressar procedeixen de les diferents administracions.

Gestió de Receptes en Paper per a l'Enviament

• Organitzar i preparar per enviar-les físicament al Col·legi.
• Les receptes de CatSalut es facturen juntes (electròniques i paper).
• Les altres mútues del SNS se separen per mútua.

Gestió de Receptes Inserides i Facturació

Gestionar les receptes en paper de CatSalut com a receptes que el programa comptabilitzarà juntament amb les electròniques.

Receptes en Paper

El sistema informàtic permet: fer la lectura de les receptes de cada grup amb lector òptic. Les receptes s'han d'enviar físicament, però totes les dades estan registrades al programa de gestió, que permet:

• Obtenir diferents informes.
• Controlar les quantitats pendents de cobrament.

Per completar el procés, es mesura que les entitats abonin els imports corresponents.

Receptes Electròniques

Procés més senzill (la base de dades té la informació de les dispensacions). S'ha de revisar i validar perquè arribi al Col·legi.

• S'envien els folis amb els cupons-precintes dels medicaments dispensats.
• La informació d'aquestes receptes queda registrada al programa i pot ser gestionada amb la de les receptes en paper.

Terminis de Facturació per Entitat

• CatSalut: Admet una facturació segons la data de dispensació.
• MUFACE, MUGEJU i ISFAS: Tres facturacions posteriors a la data de dispensació.

Es realitza una única entrega al Col·legi en una data límit que s'estableix.

Tipus de Devolució de Receptes

A continuació es detallen els motius pels quals una recepta pot ser retornada o rebutjada:

Devolució Total

• Falta de cupó-precinte.
• No concorda la prescripció amb el producte dispensat.
• Falta la validació sanitària quan és necessària.
• Falten dades del metge, del pacient o del producte dispensat.
• Receptes falses o robades.
• Receptes ratllades o esmenades sense la signatura del metge.

Causa de Devolució de l'Honorari Professional

• Recepta amb data de dispensació 10 dies naturals posterior a la de prescripció.
• Falta la diligència del farmacèutic quan sigui necessària.
• Falta la data de dispensació.
• Data de dispensació anterior a la prescripció o a la del visat.

Causa de Devolució Parcial

• Fórmula magistral en una quantitat dispensada i facturada superior a l'establerta.
• Dispensació de més d'un envàs quan no es pot.
• Receptes facturades a preus diferents dels establerts.

Devolucions Recuperables

• Absència de dades de valoració de les fórmules magistrals.
• Esmenes o raspadures sense diligència del farmacèutic.
• Absència de les dades de la farmàcia.

Dades Obligatòries a la Recepta

Dades del Metge Prescriptor

• Nom i dos cognoms.
• Adreça i població on exerceix.
• Codi d'identificació assignat pel servei de salut (receptes públiques).
• Número de col·legiat (privades) i especialitat mèdica si és el cas.
• Signatura i data de prescripció.

Dades del Medicament

• Denominació del medicament.
• Dosificació, forma farmacèutica i via d'administració.
• Número d'envasos que es prescriuen.
• Posologia, indicant el nombre d'unitats de dosi/temps i condicions.
• Durada del tractament i format.

Limitacions d'Envasos en Recepta en Paper

Generalment, 1 medicament per envàs a cadascuna, excepte:

• Unidosi i via parenteral d'antibacterians: (orals, fins a 2 injeccions i 4 envasos).
• Vials multidosis d'insulines: Fins a 4 envasos.
• Receptes oficials d'estupefaents: Màxim 3 mesos de tractament i 4 envasos.
• Medicaments de diagnòstic hospitalari: 4 envasos.
• Medicaments format unidosi: Fins a 6 envasos.