Promoció i Distribució: Estratègies de Màrqueting Clau

Promoció i Distribució

11.1 Promoció

La promoció és qualsevol acte relacionat amb el donar a conèixer un producte.

Relacions Públiques

1. Relacions entre empreses: Destinat a professionals. Serveix per donar imatge, presentar un producte, etc. Sol anar adjunt un regal promocional per reforçar la imatge.
2. Actes de venda: Estan vinculats a mantenir un client que ja tenies (rebaixes de preu temporals, ofertes per volum de compra o regals adjacents).
3. Intent de fidelització: Intentar captar un client.

Comunicació

Publicitat = comunicació. Perquè la comunicació existeixi, ha de tenir:

1. Emissor: Transmet missatge, dona informació.
2. Missatge: Idea del contingut que l'emissor transmet.
3. Mitjà de comunicació: Canal per on es transmet la informació.
4. Receptor: Qui rep el missatge.

Condicionants

1. Soroll: Elements dins dels 4 anteriors que distorsionen el missatge. És qualsevol cosa que distorsiona el procés.
2. Retroalimentació: Interès per si el missatge ha arribat al receptor.

Publicitat

Sèrie d'accions que intenten informar o persuadir a un possible consumidor de les qualitats d'un producte i de les utilitats de comprar-lo. És purament comercial. La propaganda intenta canviar la teva forma de pensar.

Llei general de publicitat: Estableix el que es pot fer en publicitat, defineix el que és publicitat il·lícita, inadequada (il·lícita = no permesa per la llei).

Publicitat Il·lícita

1. Enganyosa: Informació que ens pot induir a error, ja sigui per omissió d'informació rellevant o per transmissió d'informació incorrecta.
2. Deslleial: És la que perjudica a altres persones, especialment a la competència.
3. Subliminal: És introduir estímuls que no es perceben de forma conscient però que afecten a la compra.

Objectius Publicitaris

1. Informativa: Donar a conèixer les virtuts i característiques del producte (educar de com s'utilitza el producte, suggerir nous usos, reduir temors de consum, intentar crear imatge de marca).
2. Persuasiva: Busca convèncer de que consumim aquell producte perquè així estaràs en una categoria especial (canvi de marca, comparar una marca amb la competència).
3. Recordatòria: Perquè el nom del producte o la marca no s'oblidi (informar-te d'un producte de temporada fora d'aquell temps de temporada del producte, aquell producte que has de tenir a casa per si algun dia el necessites).

Principis que ha de complir qualsevol campanya o anunci publicitari

1. Cridar l'atenció, amb algun element de reclam.
2. Missatge d'interès, ha de captar-te i fer que et fixis.
3. Provocar un desig de compra, té que desencadenar l'acció.

Com ha d'estar fet l'anunci

1. Contingut: Evitar informació inútil, exageracions sense sentit i eslògans sense missatge.
2. Senillesa: No estructures complexes.
3. Originalitat: Si és nou fa captar a la gent l'anunci.
4. Oportunitat: S'ha de buscar el moment oportú per tenir gran impacte.
5. Repetició: Per afiançar l'anunci i recordar-lo.
6. Sinceritat: S'ha de dir la veritat.
7. U.S.P.: A l'anunci només s'ha de proposar una cosa, només 1 missatge.

11.2 Merchandatge

El merchandatge és una forma (estratègia) de guanyar diners, rendibilitzar la promoció i la imatge de la marca. Va lligat a tot el que és promoció.

Elements

1. Ubicació de la tenda (molt important i bàsic).
2. Formes de presentació del producte.
3. Decoració i ambient de la botiga (adequat i agradable per al tipus de client que esperes i té que crear una personalitat pròpia i diferenciada dels altres).
4. Actes de demostració i degustació en el punt de venda.
5. Comercialització de cartells i objectes publicitaris.

Conceptes

1. Campanya publicitària: Es produeix quan en un determinat període de temps, s'enganxen diferents propostes o diferents anuncis amb un objectiu comú.
2. Mitjans o medis: És el canal a través del qual es transmet l'anunci.