Reptes Clau i Estratègies de RRHH per a l'Èxit Empresarial

Reptes Clau en la Gestió Empresarial

Reptes d'Entorn

• Canvi ràpid: teletreball i estrès associat.
• Creixement d'Internet: digitalització de la informació, gestió de correus electrònics, aprenentatge en línia.
• Diversitat de la força de treball: cultural i racial.
• Globalització: cultura d'empresa global, contractació internacional, aliances globals, treball virtual.
• Legislació.
• Evolució del treball i del paper de la família.
• Terciarització i manca de qualificació.
• Altres: desastres naturals.

Reptes Organitzatius

Qüestions o problemes interns de l'empresa. Els directius eficaços identifiquen les qüestions organitzatives i les resolen abans que es converteixin en problemes importants. Els més destacats inclouen:

• Posició competitiva:
  • Control dels costos.
  • Nivells de qualitat.
  • Capacitats distintives.
• Descentralització/recentralització.
• Reducció de plantilles.
• Creixement empresarial.
• Reestructuració de l'organització.
• Equips autogestionats (empowerment a nivell grupal).
• Cultura organitzativa.
• Tecnologia i control.
• Seguretat interna (processos).
• Seguretat de dades.

Reptes Individuals

Decisions respecte a treballadors concrets:

• Ajust entre l'individu i l'organització.
• Ètica i responsabilitat social (corporativa).
• Productivitat al lloc de treball (mesura de l’aportació de cada treballador al seu lloc d’acompliment).
• Delegació de poder (empowerment a nivell individual).
• Pèrdua de personal clau.
• Inseguretat laboral.

Estratègies Empresarials: Deliberades vs. Emergents

Estratègies Deliberades

Presenten avantatges significatius:

• Poden proporcionar un sentit de meta i una guia clara per a l'assignació de recursos.
• Resulten útils per reconèixer les oportunitats i amenaces de l'entorn, mobilitzant l'alta direcció per respondre de forma adequada.

Com a desavantatge, les estratègies deliberades poden generar un plantejament estratègic de dalt a baix, que suprimeix la creativitat i la participació general.

Estratègies Emergents

També tenen els seus avantatges:

• Impliquen tots els integrants de l'organització, fomentant el suport de les bases.
• Es desenvolupen gradualment a partir de les experiències de l'organització, sent menys decebedores que les estratègies deliberades.
• Són més pragmàtiques que les estratègies deliberades perquè evolucionen per afrontar els problemes i les qüestions específiques a què s'enfronta l'empresa.

Com a desavantatge, les estratègies emergents poden no tenir un lideratge fort i fracassar a l'hora d'infondre una visió creativa en l'organització.

Planificació Estratègica de Recursos Humans (RRHH)

El procés de formulació d'estratègies de RRHH i de planificació de programes o tàctiques per implantar-les es coneix com a planificació estratègica dels RRHH. Quan es fa correctament, proporciona molts avantatges directes i indirectes a l'empresa:

• Foment del Comportament Proactiu

  Ser proactiu significa mirar endavant i desenvolupar una visió d'on es vol que vagi l'empresa i com pot utilitzar els seus recursos humans per arribar-hi. Per contra, ser reactiu vol dir que es respon als problemes a mesura que sorgeixen.

• Comunicació Explícita dels Objectius de l'Empresa

  La planificació estratègica dels RRHH pot ajudar l'empresa a desenvolupar un conjunt d'objectius estratègics sobre la base dels seus talents i el seu "saber fer".

• Estimulació del Pensament Crític i Evolució Continuada dels Supòsits

  Els directius depenen sovint dels seus punts de vista i experiències personals per resoldre els problemes i prendre decisions empresarials. Els supòsits sobre els quals prenen les seves decisions poden portar a l'èxit si són adequats a l'entorn en què opera l'empresa.

• Identificació de Diferències entre la Situació Actual i la Visió Futura

  La planificació estratègica dels RRHH pot ajudar l'empresa a identificar diferències entre "on som avui" i "on volem ser".

• Foment de la Participació dels Directius de Línia

  Perquè l'estratègia de RRHH sigui eficaç, els directius de tots els nivells han d'acceptar-la.

• Identificació d'Oportunitats i Limitacions dels RRHH

  Quan la planificació estratègica de l'empresa en el seu conjunt es fa en combinació amb la planificació estratègica dels RRHH, les empreses poden identificar problemes i oportunitats potencials en relació amb les persones que s'espera que implantin l'estratègia empresarial.

• Creació de Vincles Comuns

  Un pla estratègic de RRHH que reforci, ajusti o recondueixi la cultura actual de l'organització pot fomentar valors com l'orientació al consumidor, la innovació, el creixement ràpid i la cooperació.

Reptes de la Planificació Estratègica dels RRHH

• Manteniment de l'Avantatge Competitiu

  Qualsevol avantatge competitiu que tingui una organització tendeix a durar poc perquè és probable que les altres empreses la imitin.

• Reforç de l'Estratègia Global de l'Empresa

  El desenvolupament d'estratègies de RRHH per recolzar l'estratègia de l'empresa en el seu conjunt.

• Evitar la Concentració Excessiva en Problemes Quotidians

  Un repte clau en la planificació estratègica dels RRHH consisteix a fer que la gent faci un pas enrere i tingui en compte la situació general.

• Desenvolupament d'Estratègies de RRHH Adequades a les Característiques Exclusives de l'Organització

  Crear una visió de futur per a l'organització que no provoqui un xoc destructiu amb l'organització actual.

• Moure's en l'Entorn i Assegurar el Compromís dels Directius

  Els professionals dels RRHH han de treballar estretament amb els directius en la formulació de polítiques.