Tècniques i barreres de l'escolta activa

Clasificado en Otras materias

Escrito el en catalán con un tamaño de 3,83 KB

Filtrar com a barrera d'escolta activa

Passa quan la persona que escolta selecciona només allò que li interessa, per la qual cosa aspectes s'escolten i uns altres es passen per alt.

Assajar és una de les principals barreres de l'escolta activa

Abans que la persona que parla acabi, la que escolta ja està preparant el que li dirà.

La zona social es calcula aproximadament

Entre 46 centímetres i 1,22 metres.

L'educació emocional té com a objectiu essencial

Afavarir l'adquisició de competències emocionals.

Són accions que ajuden a dominar la por escènica a parlar en públic

(marca l'opció incorrecta) Aprendre de memòria el contingut de l'exposició.

Parafrasejar

És una estratègia per escoltar eficaçment.

Quina conducta no forma part de les considerades per avançar en assertivitat?

Disculpar-se sovint demostrant bona educació.

L'escolta activa

Significa escoltar i entendre la comunicació des del punt de vista de la persona que parla.

La barrera a l'escolta activa que consisteix en anticipar el que dirà la persona que parla sense haver acabat d'escoltar-la, es denomina

Assajar.

Les barreres fisiològiques es refereixen a

Percepció, com ara sentir-hi malament, entendre les coses incorrectament per expressar-se amb dificultats.

Durant una exposició és convenient

Mantenir el contacte visual amb l'auditori.

Les tècniques d'afrontament tenen com a finalitat

Les tres opcions són correctes.

Per millorar la comunicació verbal és important

(marca l'opció incorrecta) Disposar d'un bon domini del llenguatge no verbal.

Per gestionar l'ansietat abans d'iniciar una comunicació en públic es recomanable

(marca l'opció incorrecta) Jugar amb objectes com anells, claus, carpeta, bolígrafs, així es dissipa l'ansietat.

No escoltar a una persona a la qual s'ha etiquetat prèviament i es considera que el que té que dir no tindrà interès, és una barrera a l'escolta activa denominada

Jutjar.

Els braços creuats és una postura que denota

Actitud tancada i desacord.

La primera fase de les tècniques de reestructuració cognitiva és

La identificació de la distorsió cognitiva.

Quin dels elements següents no forma part del parallenguatge?

El somriure.

El fet «d'identificar les distorsions del pensament i modificar-les o substituir-les per pensaments més positius» és l'objectiu de

Les tècniques de reestructuració cognitiva.

L'empatia

És una actitud o una capacitat d'una persona per posar-se al lloc d'una altra, o veure el món com l'està veient l'altra persona.

La proxèmica es refereix a

L'estudi de l'ús i percepció de l'espai social i personal.

L'assertivitat negativa consisteix a

Saber dir «no» en aquelles situacions o davant aquelles opinions que es considerin inoportunes.

Un exemple de comunicació no verbal podria ser

El silenci.

El parallenguatge fa referència

A com es diuen les coses, sense tenir en compte el contingut.

És una aptitud de la competència social (segons R. Bisquerra)

L'adopció d'una actitud empàtica.

Verificar o dir amb les pròpies paraules el que sembla que la persona que parla acaba de dir s'anomena

Parafrasejar.

El fet d'escoltar les crítiques amb serenitat i mentrestant buscar punts d'acord amb la persona antagonista forma part de la següent tècnica d'assertivitat

Banc de boira.

La zona personal s'estima que està entre

15 i 45 centímetres.

La cinèsica estudia

Els moviments corporals o llenguatge del cos.

El volum i el to de la veu en un entorn comunicatiu són elements

Del parallenguatge.

Entradas relacionadas: