Teories de Gestió i Estructures Organitzatives Clàssiques

Teories Clàssiques de l'Administració

Frederick W. Taylor: L'enfocament científic

La seva teoria es basa en la tècnica i la producció en el treball. Va fer que els seus treballadors fessin tasques simples i les cronometrava per tal d’exigir la realització de les tasques necessàries en el temps just. Davant d’un treball monòton i mecànic, la solució que proposava era el descans o la música.

Henri Fayol: Principis de la gestió administrativa

Es basa en la gestió de l’empresa i la direcció. Agrupa l'empresa en sis àrees principals:

• Tècnica
• Comercial
• Financera
• Seguretat
• Comptable
• Administrativa

El seu mètode administratiu és la funció principal que coordina i sincronitza les altres cinc àrees. La seva metodologia consisteix a observar els fets, realitzar experiències i extreure'n normes. Va establir 14 principis que tota empresa hauria d’aplicar.

Elton Mayo: L'escola de les Relacions Humanes

La seva teoria es basa en l'àmbit del personal, posant èmfasi en l'atenció i la consideració de l’empresa cap als treballadors. Va dur a terme l'experiment de Hawthorne, que va delinear els principis bàsics de l’escola de les Relacions Humanes.

L'Organització Empresarial: Conceptes Fonamentals

Definició i principis bàsics

Una organització és un grup de persones que desenvolupen tasques establertes amb l’objectiu d’aconseguir les metes marcades per l’empresa, buscant la màxima productivitat amb el mínim cost possible. Per funcionar i mantenir-se, necessita:

• Coordinar el capital humà mitjançant la comunicació.
• Adaptar-se a l'entorn.
• Separar adequadament les funcions.

Els seus principis bàsics són:

• Principi d’autoritat
• Principi de delegació
• Principi d’unitat de decisió

Tipus d'estructures organitzatives

Estructures clàssiques

• Lineal o jeràrquica: Ideal per a petites empreses.
• Funcional: Per a empreses mitjanes, grans grups turístics i amb un alt nombre de treballadors.
• Divisional: Comuna en grans empreses hoteleres.

Estructures modernes

• Per projectes: Típica en empreses de molta tecnologia.
• Matricial: No s’aplica gaire sovint.
• En xarxa.

Eines per a la Gestió de l'Organització

L'organigrama: representació de l'estructura

És la representació gràfica i esquemàtica de l’estructura organitzativa de l’empresa. Mostra les unitats organitzatives, les relacions d'autoritat, les funcions i les responsabilitats de manera clara i senzilla.

Tipus principals d'organigrames

• Vertical
• Horitzontal
• Radial
• AFNOR

El manual d'organització: guia de l'empresa

Aquest document descriu detalladament cada lloc de treball, especificant les seves funcions, tasques, autoritat, responsabilitat i canals de comunicació. Conté informació general de l’empresa i organigrames de cada secció, servint com a manual d’acollida per als treballadors nous. És un instrument de comunicació fonamental.