Administración y sus objetivos

Equipo 6

Capacitación del recurso humano

Los empleados recién contratados deben a climatizarse a la cultura organizacional, recibir la capacitación apropiada y obtener los conocimientos apropiados  y los que ya trabajan en la empresa lo necesitan para seguir mejorando

Capacitación

Es la adquisición o mejoramiento de las habilidades conocimientos y experiencias como deztresas actitudes y aptotudes de los empleados, es una importande actividad en la administración de los RH las habilidades del empleado deben cambiar

-Tipos de capacitación

Por su formalidad: se planea por adelantado y tiene un formato estructurado

Informal: no estructurado y no planeado, y se adapta con facilidd alas situaciones y alos individuos, es que los trabajadores se ayuden unos a otros

Por su naturaleza: capacitación de orientación: para familiarizar a nuevos colaboradores de la org. Capacitación en el trabajo: practica en el trabajo- entrenamiento técnico: es un tipo especial de preparación técnica del trabajo . capacitación de supervisores: aquí se prepara el personal de supervisión para el desempeño de funciones gerenciales

Generales:las de comunicación, aplicación y programación de sistemas de computo, servicio al cliente, desarrollo ejecutivo, habilidades y desarrollo gerencial.

Especifico: habilidades básicas para equilibrar la vida personal y laboral, educación del cliente, concientización en cultura, cambios administrativos, conocimiento del producto

-Métodos de capacitación

Métodos tradicionales: prácticos:  los empleados aprenden con practica fisic. Rotación de puestos: los empleados hacen diferentes trabajos. Asesoría y consejería: los empleados trabajan a lado de alguien experimentado. Ejercicios experienciales: los empleados participan en juegos de roles o simulaciones . manuales de trabajo: son libros que te dicen como hacer tu trabajo . clases teóricas: los empleados reciben clases teóricas con info especifica

Métodos con apoyo tecnológico

CD/DVD/CINTAS DE VIDEO,audio. Video conferencias, teléfono, tv satelital, aprendizaje electrónico basado en Internet aprendizaje móvil a travez del celular

inducción u orientación

Es la introducción de un nuevo empleado a su trabajo y a la organización

 -inducción sobre las unidades de trabajo

Familiariza al empleado con los objetivos de la unidad de trabajo, aclara como su trabajo contribuye a lograr los objetivos del departamento

Inducción sobre la organización

Informa al nuevo empleado sobre los objetivos, la historia, filosofía, procedimientos de la organización,

Inducción formal

Pueden incluir un recorrido por las instalaciones de trabajo, una presentación en poerpoint con la info de la org y reunión con Rh

Inducción informal

El gerente asigna al nuevo empleado a un miembro antigui para que presente al nuevo

Pasos para elaborar un programa de capacitación

1-detección de necesidades,2 clasificación y jerarquización de las necesidades de capacitación,3 definición deobjetivos,4 elaboración del programa,5 ejecución,6 evalucaion de resultados

Programa de capacitación

Es un proceso estructurado y organizado que sirve para  suministrar información y se proporcionan habilidades a una persona para que desempeñe bien un trabajo determinado