Analis de mercados

T.1>CONCEPTOS: Marketing: es una actividad humana cuya finalidad consiste en satisacer las necesidades y deseos del ser humano mediante procesos de intercambio.   Deseos: voluntad de satisfacer una necesidad     Necesidades: esencia o carencia de algo, comun a todos los seres humanos   Demandas: Formulacion expresa de un deseo condicionada por los recursos disponibles y por los estimulos de marketing recibidos.  Productos: cualquier bien material servicio o  idea que posea un valor para los consumidores o usuarios y k pueda satisfacer una necesidad.   Valor y satisfaccion: espectativa que se espera recibir delos productos, valores + menos valores-.   Intercambio: acto de comunicarse con otro, para obtener algo de el que tiene un  valor y que es util, ofreciendo tambien a cambio algo util. Transaccion: intercambio de valores entre dos o mas partes.  Relaciones: busca confianza mutua con clientes, distribuidores, suministradores e incluso la competencia.  Mercados: conjunto de consumidores potenciales y reales que comparten un deseo y k podrian estar dispuestos a satisfacerlo a traves del intrecambio de valor.(....) >ORIENTACIONES DEL MARKETING: 1) A la produccion: no influye el marketing dmayor k orferta. 2) Al producto: el grado de competencia aumenta ya que el equlibrio entre oferta y demanda es mayor: el marketing no es vender lo que se tiene, es producir lo k se quiere vender, nuevos productos, mejor calidad.3) A las ventas: no compran suficientes productos a la organizacicion, escasa demanda, instrumentos comerciales agrsivos. 4) al marketing: analisis de os deseos y demandas de los consumidores,definicion del publico objetivo, orientacion al consumidor, coordinacion de marketing, rentabilidad.5) social: los objetivos se alcanzan mas eficazmenrte si tienden a aumentar el bienestar social.6) si en el resto de departamentos de la empresa no existe una verdadera orientacion al mercado no se conseguira establecer una verdaera orientacion al marketing. >LA FUNCION DEL MARKETING EN LA ORGANIZACION: La funcion comercial suministra al mercado los productos de la organizacion, pero no debe ser contemplada como la ultima etapa en el proceso empresarial, ya que debe ser la primera en desarolarse, debe identificar las necesidades y deseos del mercado o informar de ellas a la organizacion para que se pueda realizar una adecuada oferta. La funcion comercial debe ser la que conecte la organizacion con el mercado.Realiza las siguientes ascciones: 1) analisis del sistema comercial: estudio de los elementos que lo componen: mercado y entorno, demanda,segmentacion, comportamiento del consumidor, sistemas de informacion. 2) diseño de las estrategias del marketing: las 4 p, producto, precio, distribucion y comunicacion; la combinacion deestos conceptos es el mix-marketing; cada uno de estos componentes tienen una importancia relativa dependiendo del contexto.3)Direccion del proceso del marketing: hacer efectivo el objeto del marketing, tanto para el cliente como para la organizacion; analisis de la situacion:-planificacion-organizacion-ejecucion-control->RETOS FUTUROS DEL MARKETING: desarrollar sus ideas en un entorno cambiante, como el desarolo de la teoria de la informacion ya que las nuevas tecnologias proporcionan nuevos cambios para comprender y llegar a los clientes; la globalizacion de la economia con un aumento de productos y una creciente comercializacion de la responsabilidad social de las organizaciones.

T.2> MICROENTORNO DEL MARKETING: 1. la propia organizacion: demas departamentos que constituyen la organizacion. 2 Los provedoores/suministradores: inician el canal, ya que el origen de los productos que llegan al consumidor estan en sus recursos. 3 Intermediarios: ayudan a la organizacion a promover, vender y distribuir sus productos a los compradores finales-3.1Empresas de distribucion disica: ayudan a la organizacion a enlazar la produccion de bienes y prestaciones de servicios con el uso o consumo del destinatario de los mismos. 3.2 Agencias de servicios de marketing: empresas de investigacon de mercados, publicidad, medios de comunicacion. 3,3 Intermediaros financieros: bancos, compañias de seguros, compañias de credito que ayudan a financiar las transaciones o a asegurar riesgos. 4 Grupos de interes; colectivos que tengan un impacto actual o potencial sobre la capacidad de la organizacion para alcanzar sus objetivos 5. Clientes: deben ser el centro de la organizacion, ya que el individuo es el integrante fundamental de todas las acciones del marketing. 6 Competencia: la mayoria de las veces nos encontramos con competencia directa, pero ademas debemos indentificar nuestra competecnia cosa dificil ya  tenemos que tener en cuenta la potencial, ademas de su intensidad o su evolucion, los competidores potenciales pueden originarse por : espansion del mercado, expansion del producto, integracion hacia atras y hacia delante.>MACROENTORNO DEL MARKETING: Se ocupa de una posicion mas alejada del ambito de la empresa. para el marketing debemos tener encuenta distintos aspectos: 1) condiciones demograficas: recogen todos los condicionantes referidos a la poblacion 2) condiciones economicas: recogen los efectos que afectan al poder de compra del consumidor y a sus modelos de gasto. 3) Condiciones sociocultural: se refiere a normas actitudes y habitos comunes en el entorno social que influyen en el comportamiento individual, familiar y orgacional.4) condiciones tecnologicas: los cambios tecnologicos ofrecen muchoas posibilidades de inovacion en la oferta de las organizaciones y comercializacion de productos. 5) condiciones politicas: limitaciones para acceder al mercado.6)condiciones ecologicas: mayor conciencia social en los ultimos años.

LA DEMANDA: cantidad vendida fisica o monetaria en un lugar y en un periodo dado, desde el punto de vista del marketing: es la capacidad de reacion de un mercado potencial ante unos estimulos y esfuerzos de marketing concretos, limitada por las condiciones del marketing concretos , limitada por las condiciones del entorno. Hay distintas A)dimensiones de analisis de la demanda: 1) Temporal: a lp o cp,2) Producto: demanda de marca, de linea , de empresa y global.3) Comprador: individual, de segmento, de mercado y total; o primaria y final y demanda derivada.3) Espacial: limitaciones o extensiones de los productos.b) Factores determinates de la demanda: 1) ambientales: elementos del entorno de las organizaciones y de los compradores que escapaban al control directo de las organizaciones.2) Competencia: tienen en cuenta todas las organizaciones que compiten por cada tipo de productos-cuota de mercado-relacion entere la demanda del mercado y la global para un tipo o clase de producto.3) Compradores: factor determinante para el conocimiento, estimacion y prevision de cualquier tipo de demanda: necesidades deseos , gustos, situacion personal, distribucion georgrafia y temporal de las compras, capacidad de la compra y comportamiento de la compra.4) Marketing, 5) de la organizacion: estructura organizativa; fortalezas y debilidades; sistemas de informacion; estilo directivo; objetivos de la organizacion.ESTIMACION Y PREVISON DE LA DEMANDA

T.3 EL MERCADO: Conjunto de personas individuales u organizaciones , que necesitan un bien o servicio determinado, que desean o pueden comprar y tienen capacidad para hacerlo.el comportamiento global del mercado se exterioriza y mide por medio de la demanda. el mercado presenta unos limtes que deben conocerse adecuadamente: fisicos,segun las caractersitcas del consumidor y el uso del producto.TIPOS DE MERCADOS Y CARACTERISTICAS. Hay gran cantidad de clasificaciones pero nos centraremos en la clasificacion de los mercados segun la demanda:dos grandes tipos:1.Mercados de consumos: compuestos por todas las personas que demanda los productos para satisfacer sus necesidades y deseos o los de unidades familiares a las que pertenezen; principales caracteristicas: elevada gama de productos y marcas: gran volumen de existencias: alta rotacion de productos; gran sensibilidad de la demanda; elevadas inversiones en comunicion; herramientas persuasisivas de masas; potenciadores de la generacion de los avances tecnologicos. dentro de este grupo estan: A) mercados de consumo intermedios: se extinguen al usarlos, caracteristicas: productos tangibles; poco tiempo de una cosa a otra; proceso de decison de compra de baja implicacion; elevada rotacion de existencias; adquieren gran importancia las marcas de distribucion;canales de distribucion largos; preciosbajos y sensibilidad ante su variacion(..).B) Mercados de consumo durarero: a largo plazo ; caracteristicas: productos tangibles; largos periodos entre una compra y otra; proceso de decison de compra de alta implicacion; se da mas importancia a las marcas del fabricante; menor rotacion de existencias; canales cortos de distribucion. C)mercados de servicios: caracteristicas: la oferta tiene un caracter tangible; simultaneidad en la prestacion y el consumo; no transfiere la propiedad del servicio ofertado; se utilizan canales directos o cortos ; existe una gran homogeneidad de la oferta ; son perecederos; no existe percepcion de precio(.). 2Mercados organizacionales: se caracterizan por: canal corto o directo; canal muy estrecho; ventas altas; escasa utlizacion de herramientas de comunicion de masas; las negociaciones son complejas; el proceso de decision de compra es complejo(.).tres tipos de submercados:A) mercados industriales, B) mercados gurnamentales, C) mercados de intermediarios.

>SEGMENTACION DEL MERCADO: -a lo largo del tiempo la vison estrategica del mercado a pasado por varias etapas: 1Marketing masivo: produccion, distribucion y promocion masiva de un producto para todos los compradores. 2Markenting de un producto variado: oferta de productos diferentes con diferentes caracteristicas. 3Marketing de publicos objetivos: identificamos los segmentos mas importantes del mercado centrandonos en uno o varios de ellos.   -Tenemos que seguir unos pasos antes de implantar una estrategia comercial de una organizacion: A segementacion del mercado: arte de dividir un mercado en grupos diferentes de consumidores que podrian requerir combinaciones de marketing-mix distintas. B Definicion del publico objetivo: requiere valorar el atractivo de cada segmento/grupo y selecionar aquel grupo o grupos del mercado a los que se piensa conquistar a traves de la oferta. C Posicionamiento de la oferta decidir que  posicion se desea alcancar en la mente de los clientes.**¡).concepto de segmentacion: proceso de divison del mercado en subgrupos homogeneos con el fin de llevar acabo una estrategia comercial diferente para cada uno de ellos. ¡¡).utilidad de la segmentacion: da los sigientes beneficios: pone a relieve las oportunidades de negocio existentes, contribuyen a establecer prioridades, facilita el ajuste de las ofertas de productos a necesidades especificas, facilita el analisis de la competencia. ¡¡¡) Requisitos de la segmentacion: para que la segmentacion sea efectiva los segmentos deben cumplir unos requisitos: tienen que ser identificables, accesibles. sustanciales, diferentes, posibles de servir y defendibles. ¡V) Criterios de segemntacion: clasificar los consumidores finales, mercados de consumos o mercados industriales..se puede hacer por las caracteristicas de los consumidores o de los productos.> DEFINICION DEL PUBLICO OBJETIVO: para definir el publico objetivo, la organizacion se debe fijar principarmente en tres factores: tamaño y crecimiento del mercado; atractivo estructural del mercado; y objetivos y recursos de la organizacion. ademas de esto para valorar el efecto de la rentabilidad hay que tener en cuenta: la competencia, el potencial de los pentetradores del mercado, los productos sustitutivos y el poder negociador de los consumidores y sumisntradores.> APLICACION DE LA SEGMENTACION: una vez determiandos los distintos segmentos del mercado, las organizaciones deben decidir cuantos segemenos van a atender y cmo lo haran.1 tipos de estartegias: una vez elegido el publico objetivo la organizacion debera elegir el tipo de estrategia que va a utilizar: A) Indiferenciada: dirigiendose a la totalidad del mercado con la misma estrategia de marketing. B) Diferenciada: diseño de una estrategia especifica para cada uno de los segmentos selecionados como publico objetivo, grandes costes. C) Concentrada: concentrarse en un segemento el cual sea capaz de mantener su ventaja comparativa.                 2 Utilizacion de los instrumentos comerciales: i) segementacion por producto: tipo mas frecuente, ofrecer productos similares o completamentes distintos atra ves de marcas diferentes. ii) Segementacion por precio: suele ir a compañada de la de producto, cuando este es diferente y hay diferencia en el precio. iii) segementacion por distribucion: atraves de distribuidores esclusivos para dar mas prestigioal producto.iv)Segementacion por comunicacion: atraves de la publicidad.