Atributos de Personalidad y Teorías del Comportamiento en el Entorno Laboral

Atributos de Personalidad según Robbins

• Locus de control:
  • Interno: "Arquitectos de su destino", ideales para puestos de liderazgo.
  • Externo: Las cosas les suceden, tienden a la identificación de problemas.
• Orientación al logro: Se fijan metas y sostienen el esfuerzo. Necesitan agencia. Son efectivos en roles creativos o independientes, pero presentan dificultades en tareas monótonas.
• Autoritarismo: No aceptan ideas diferentes. Defienden bien sus posturas, pero son poco adaptativos. Suelen alcanzar posiciones altas, aunque fallan en trabajo en equipo y gestión de crisis.
• Narcisismo: Buscan validación externa constantemente. Perfil ideal para ventas, publicidad y profesiones artísticas.
• Maquiavelismo: Separan la emoción de la razón bajo la premisa "el fin justifica los medios". Comunes en líderes, médicos y jueces. Un nivel alto implica decisiones éticas y racionales.
• Propensión al riesgo: Actúan fuera del área de control. Perfil emprendedor, ideal para la innovación. No recomendado en contabilidad o Recursos Humanos.
• Autovigilancia: Se observan y adaptan al contexto. Alta: buena en todos los perfiles. Baja: incapacidad de adaptarse.
• Autoevaluación esencial: Conclusiones positivas sobre las propias capacidades. Alta: actúa en armonía. Baja: todo les desborda.
• Tipo A / Tipo B:
  • Tipo A: Acelerado, orientado a la cantidad, a menudo sacrifica la calidad.
  • Tipo B: Calmo, orientado a la calidad, a veces pierde capacidad de ejecución.

Modelo de los Cinco Grandes (Big Five)

• Estabilidad emocional: ↑ se regula y se adapta / ↓ ansioso e inestable (neuroticismo).
• Extraversión: ↑ sociable, se carga con otros / ↓ introvertido, se restaura en soledad.
• Apertura: ↑ curioso y creativo / ↓ busca lo conocido, resistente al cambio.
• Afabilidad: ↑ colabora y es compasivo / ↓ poco cooperativo.
• Meticulosidad: ↑ responsable, cumple metas / ↓ deja tareas a la mitad.

Nota: Se miden con psicotécnicos. Según Holland, la congruencia personalidad-entorno genera mayor satisfacción y desempeño.

Teorías del Aprendizaje

1. Clásico (Pavlov)

Asociativo involuntario. Estímulo neutro → respuesta refleja. Hábito: 21-30 días.

2. Operante (Skinner)

Conducta → consecuencia → reforzamiento. Depende de lo que sigue a la acción.

3. Social (Bandura)

Imitamos modelos: observar → retener → reproducir → motivación. Los líderes deben ser buenos modelos.

Refuerzos y Modificación de Conducta

• Positivo (+): Añade placer → se repite.
• Negativo (-): Quita una barrera → se repite.
• Castigo: Elimina la conducta.
• Extinción: Ignora → elimina. Es el más dañino, ya que el ser humano necesita ser visto.