Beneficios del Balance Scorecard: Alineamiento estratégico e integración de la información
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El Balance Scorecard (BSC) es una herramienta que permite el alineamiento estratégico y la integración de la información entre las diversas áreas de negocios. Además, facilita el seguimiento y control de planes, y se convierte en una herramienta de comunicación, motivación e incentivo.
Elementos de un BSC:
Un BSC está compuesto por: misión, visión, valores, perspectivas, objetivos estratégicos, mapas estratégicos, indicadores, metas, iniciativas estratégicas y responsables.
Proceso de construcción del BSC:
El proceso de construcción del BSC incluye: diseño del BSC, implementación del BSC, integración del BSC y seguimiento del BSC.
Una forma de lograrlo es: formulación de la estrategia, balance scorecard, ejecución de la estrategia y visión.
Un buen cuadro de mando integral debe:
- Disponer de una estructura clara
- Permitir entender la estrategia
- Ser un excelente elemento de comunicación
- Ser impulsado y apoyado por la Alta Dirección
- Estar adecuadamente equilibrado y dimensionado: ámbito y recursos
- Estar basado en una metodología y en un clima de cambio
- Debe estar interiorizado por la organización
- Facilitar la participación y el aprendizaje de toda la organización
- Está alineado con otras herramientas (presupuestos, incentivo modelos de excelencia, ...)
¿Qué es el Balanced Scorecard? El BSC es una herramienta para comunicar la estrategia a cada nivel de la organización y alinear la operación con la estrategia. El BSC es un sistema de Control de Gestión que traduce la Estrategia y la Misión en un conjunto de OBJETIVOS relacionados entre sí, medidos a través de indicadores y ligados a planes de acción que permiten alinear el comportamiento de todos los miembros de la organización.